文档介绍：澳大利亚、新西兰旅行手册一、安全第一 人身安全:(1)白天不得擅自离队及单独外出,需集体活动,听从领队或导游的安排。晚上自由活动时要结伴而行,不要太晚回酒店,并要向领队或导游及时报告;不安全的场所不要去;出去要带好酒店卡片(上面有酒店的名称、地址、电话)和紧急联系通讯录,以防不测(2)行走要注意交通安全;澳大利亚道路系统为英联邦制,靠左行驶而车辆方向盘在右;过街一定要先看右边有无来车再看左边,正面为绿灯时,且确定无右转或左转车,走划有白线的行人穿越道过街,否则一旦发生事故,责任由行人自已承担(3)乘机、坐车、上船、浴室洗澡,请注意扶稳、站稳,以免扭伤和摔坏身体(4)请自备常用药品如黄琉素,感冒药、消炎药、创可贴等,或针对自已的情况带药,有备无患,澳洲的药品很贵。证件安全:护照是我们在国外唯一有效的身份证明,丢失护照将是最大的麻烦,客人的护照必须交由领队统一保存,但在出入澳大利亚或新西兰移民局,过海关及乘飞机过程中,领队会将护照分发到客人手上,请客人自行保管好,丢失护照将不能再继续旅行、而且还要另外付费到我国在当地的使领馆办理临时证明、自已买机票回国。财物安全:我们建议您在准备你出行携带的手提行李时,特别考虑使用前胯包。尽量避免随身携带巨额现金,切记财不外露;在机场等公共场所切记要保管好自己的行李,也不要帮助不认识的人拿行李。在外活动时,在任何时间都要留意保管好自己的手提行李。贵重物品(如文件、现金等)请随身携带,不要放在旅游车内;即便在酒店吃早餐时,也请不要将您的贵重物品放在房间内。坐飞机时不要将钱款和其它贵重物品、护照放在托运行李中;入住酒店亦应随身携带或存入酒店的保险箱内;出门时,不要放在房间内;在餐厅、商店、酒店大堂、机场等公共场所要格外注意自已的财物和证件安全,团友要相互照看本团队友的行李物品,以防丢失,被窃、被抢、如果遇到陌生人非善意地打招呼,应马上躲避或大声喝退。注意事项:在整个旅行中,请务必随身携带我公司发给您的紧急联系通讯录,万一迷路、与团友走散或其他紧急情况,可随时与澳洲负责接待的旅行社取得联系。如果发生行李或贵重物品损坏、丢失、被窃、被抢或人身伤害等事故,请立即与领队、导游联系,及时报损、报失或报警。二、乘机须知 提前报到:希望旅客按出发前告知的规定时间抵达集合地点,以免延误登机。机票已统一保管在领队手中,故请将本人护照交给领队,由其带领团员前往航班所在航空公司的柜台办理登机牌及托运手续。行李:办理登机手续的同时,将托运行李过磅、挂牌,可免费托运行李一件(重量不超过20公斤,长、宽、高合计不得超过269公分),如超重,超重部分需另外付费;(若一定要带指甲钳、旅行剪刀之类的金属制品请放在托运行李里)。随身行李(长、宽、高不得超过115公分),请将贵重及易碎物品或随身要取用物品放在随身行李内(护照、机票、现金等请随身携带)。到达酒店后可请领队协助将贵重物品寄存在酒店保险箱内(若有费用请自付),但请保管好钥匙,临走时不要忘记取回寄存物品及归还钥匙。(注:按当地现行惯例,酒店房中遗失的物品,客人自负,酒店概不负责。)海关、边防检查:办理完登机手续后,前往通关柜台,在边防柜台前,请出示护照、签证、登机牌(个人出境需填写出境登记卡,如有领队陪同则无需填写),海关规定每人最多可以携带人民币20000元或美金5000元。必须填写中华人民共和国海关