文档介绍：建设学习型服务型创新型机关的实践与思考
近年来,XX市人社部门通过积极开展学习型、服务型、创新型机关建设工作,有力推进了人社事业的发展。“十二五”时期是我市加快经济转型升级和率先基本实现现代化的关键时期,人社工作既面临难得的发展机遇,又面临诸多全新的挑战。如何进一步落实人才优先、民生为本的工作主线,大力实施民生幸福工程,我们认为,深入开展学习型、服务型、创新型机关的建设
极为重要。
一、创建学习型、服务型、创新型机关的主要实践
近几年来,我局以服务发展和改善民生为己任,努力创建学习型、服务型、创新型机关,抓学习、深服务、重创新,干部队伍的素质明显提高,工作不断推进,群众满意度大幅提升。
1、切实增强学习意识,把学习型机关建设放在首位
加强理论武装是学习型机关建设的基础和前提。我们坚持把建设学习型机关放在第一位,利用论坛、讲堂和网络等学习阵地,把理论学习与政策法规、党建创建和人社工作业务结合起来,真正做到用理论武装头脑,指导工作,服务实践,服务发展。(1)专题学习为主,认真制定各项规划。紧密结合全党开展的各项专题学习教育活动和单位实际,认真制定了保持共产党员先进性教育、深入学习实践科学发展观教育、创先争优等活动方案,组织学习十七届四中、五中、六中全会精神,开展建党九十周年等纪念活动和各种主题实践活动,每年制定局党组中心组学习规划,每月都及时下发学习计划,年度有学习规划、月月有学习计划,周周有学习活动。(2)《书香工程》引领,开设人社
“金牛论坛”。局党组中心组带头学习,认真开展“学习日”活动,有计划地安排学习《七个怎么看》、《从怎么看到怎么办》、《中国共产党为什么能》等书籍。局机关和下属事业单位都建立了“党员书橱”,社保中心还建立了电子书屋。每年年初,局领导都给每位机关干部送上书籍“大礼包”,鼓励干部职工“多读书,爱读书,读好书”。在局内网开辟“网上学习”专栏,每年的“世界阅读日”还组织开展读书观影征文竞赛活动,举办专题读书沙龙活动。通过“人社干部高级研修班”、“金牛论坛”等载体,邀请专家学者作依法行政、反腐倡廉、预防职务犯罪、文明礼仪、业务辅导等专题讲座,学“七一”重要讲话等专题辅导报告。(3)建立学习机制,规范干部学习行为。我们用制度规范单位的学习风气,约束党员干部学习行为,提升党员干部整体素质和能力,保证学习教育时间、人员、内容和效果的落实,推进党组织和学习型机关建设。建立健全局党组中心组学习和党员干部学习等制度,确定每周五下午为理论学习时间,明确学习内容和必读书目,结合工作定期不定期组织专题学习交流。各类大型学一律补课。
2、切实转变工作作风,把服务型机关建设形成长效
创建服务型机关,关键是要引导干部职工牢固树立服务意识,牢固树立立党为公、执政为民的服务理念,认真践行“三个代表”重要思想和科学发展观,切实做到情为民所系,权为民所用,利为民所谋。我局在服务型机关建设中,以创先争优活动、
“一中心一品牌”建设和争创“优质服务窗口”等主题实践活动为主要载体,切实增强服务意识,转变机关作风,努力打造服务型机关。(1)深入开展“打造服务品牌,提升服务效能”和“群众满意的窗口服务单位”活动。一是以“民生为本、人才优先”为工作主线,结合“优质服务窗口”和“一中心一品牌”活动,规范服务标准,公开服务承诺,加强素质培训,开展服务竞赛。2010年,武进区新农保服务窗口被评为国家级优质服务窗口、市社保中心等4家单位被评为省级优质服务窗口。二是以市人才服务中心服务大厅国家级“青年文明号”和“巾帼文明岗”为标准,积极开展“青年文明号”、“青年岗位能手”和“巾帼文明岗”创建等活动。三是以市级机关“十佳”服务品牌“人才服务直通车”为引领,继续组织开展“一中心一品牌”的服务品牌创建活动,积极争创各单位品牌。(2)积极开展“五进五送”活动,全力服务“一核八园”企业。全局处室和事业单位充分发挥职能优势,工作重心下移,转变作风,走进企业和社区,把人才、职称、就业、社保等各项政策送到最基层企业。一是出台了《常州市人力资源和社会保障局服务“一核八园”建设实施意见》,创新服务政策,完善服务内容,拓展服务方式。加大政策倾斜力度,促进“一核八园”入驻企业创新提升。支持“一核八园”企业引进领军型创新创业人才、高层次人才和海外智力。对园区引进的紧缺人才实施重点培养资助。职称评审、创业扶持等相关政策向园区企业倾斜。二是与科教城管委会共同组建成立科教城人才市场,提供人才引进、人才培训、人才猎头和人才测评服务。全力培养、引进园区企业急需的技能人才。优化各类社会保障服务,实施诚信企业用工免检制度。三是组建市人社系统科教城服务中心、创意产业基地服务中心,开设人力资源和
[1] [2] 社会保