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文档介绍

文档介绍:第一部分行政管理制度 1第一章员工守则 1第二章员工礼仪规范 3第三章考勤、请休假管理制度 6第四章着装管理规定 11第五章办公用品、礼品及库房管理规定 15第六章例会管理规定 19第七章计算机管理规定 25第八章车辆使用管理制度 29第九章文档管理制度 32第十章书籍、报刊管理制度 36第十一章规章制度制定与修订流程 37第十二章会签制度 40第十三章5S之清扫清洁、整理整顿及质量管理规定 42第十四章奖惩管理制度 47第二部分人力资源管理制度 57第一章招聘录用管理制度 57第二章入职引导 60第三章培训管理制度 61第四章绩效管理制度 66第五章薪酬福利管理制度 73第六章员工异动管理制度 76第三部分财务管理制度 88第一章费用报销、借款管理制度 88第二章固定资产管理制度 100第一部分行政管理制度第一章员工守则一、遵守国家法律法规,遵守本企业规章制度以及所属部门的各项管理细则。二、严格遵守公司作息时间,按时上下班,不得无故缺勤、迟到早退。三、爱护公司财产,爱护使用办公用品、办公设备,节约使用水、电等能源以及各种办公耗材,不得损坏公司财物。四、工作时间内不得吃零食、睡觉,不得处理私人事务,不得登陆与工作无关网站,不得非业务需要饮酒。五、不得使用公司电话处理私人事务,不得在办公场所会私客。六、保持办公环境安静,不得大声喧哗、嬉笑打闹,影响他人办公。七、保持办公环境干净整洁、室内物品、办公用品、桌面摆放整齐有序,不得杂乱无章。下班前放置妥当所有文稿,以防遗失、泄密。八、遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益和形象,不得散布对公司声誉不利的言论。九、严守公司的商业秘密,严禁将公司机密泄漏给任何人和单位。十、同事之间团结合作、互相尊重、互相支持,不得搬弄是非,背后议论上司和同事,不得对同事或上司使用辱骂性语言。十一、不得从事旨在为个人谋利而危害公司的业务或兼职。十二、员工工资严格保密,任何人不得私下互相打探、讨论。《员工守则》违规事项的解释一、员工出现违反国家法律法规情况,公司将全力配合政府对违规员工的惩处;员工违反本企业的规章制度以及所属部门的各项管理细则,则严格按照各项管理制度及部门管理细则的规定结合公司其他奖惩制度,进行违规处罚。二、对于旷工、迟到、早退情况的处罚,严格按照《考勤、请休假管理制度》的规定执行。三、对于任何公司财产的遗失或损坏,均须照价赔偿。四、工作时间吃零食、睡觉及登陆与工作无关的网站罚款20元,工作时间内处理私人事务及非业务关系饮酒,罚款50元。五、使用公司电话处理私人事务及在办公场所会私客,罚款30元。六、在办公环境内大声喧哗、嬉笑打闹,影响他人办公,罚款30元。七、对于各种物品文件的摆放及卫生情况严格按照5s规定执行。八、公司员工若出现对公司形象不利的行为、语言记过一次,若散布对公司声誉不利的言论,对公司或公司员工采取危害性举动,将予以开除。九、公司员工若出现泄露公司机密等情况,将予以开除,并需赔偿对公司造成的一切经济损失。十、公司员工若出现背后负面议论上司和同事者,将予以罚款20元,若出现对上司或同事使用辱骂性语言,将予以记过一次。十一、若员工从事危害公司的业务或兼职,则予以开除,并须赔偿对公司造成的一切经济损失。十二、员工出现互相打探工资者,对于打探者罚款50元。第二章员工礼仪规范一、仪容仪表  1、注重仪容仪表,体现美观大方。2、头发保持清洁,发式大方,不提倡染发,男职员的头发不得过耳;女职员长发需盘头,佩戴头花。3、保持面部清洁,男职员每天剃须;女职员所用香水味道清新淡雅。4、服装平整、挺括、无皱褶、无掉扣。5、员工着西装时配深色皮鞋,袜子以深色为宜,无破损,长度以抬腿时不露出皮肤为准。男员工的领带无脏污、破损,不可歪斜松驰,在佩戴领带时,扣好衬衫所有纽扣。6、女职员着裙装时配***丝袜(秋冬装可配深色)及深色皮鞋,丝袜无勾丝、脱丝现象,袜口高于裙子的下摆,鞋跟不高于6CM。7、员工工作卡(项目工牌)端正佩戴于左胸前,男职员佩戴于西服或衬衫的上口袋,女职员佩戴于衣服翻领1/2处(秋冬装)或衣襟上部左侧(夏装)。8、皮鞋保持光亮且无破损。9、指甲干净,修剪整齐,不涂带有暗色的指甲油。二、电话礼仪1、及时接电话,勿让铃声超过三遍,迟接电话须表示歉意。2、接电话时声音清晰,底气充足、富有***,若为外线时答“您好,银海世邦”或“您好,×××(项目名称)”内线时答“您好,××部”,若对方没有回答,应继续问候“您好”连续三遍“您好”后仍无回应,可就此挂断电话,避免使用“喂”。需转接或叫他人听电话时,先说“请稍等”。所要转接的人不在时,应礼貌询问对方是否需要转达,需要时记清转达内容,及时转达。3、接听电话时,仔细倾听对方讲话,避免在对方未讲完话时打断。对方声音不清楚时,善意提醒。4、在通话过程中注意声