文档介绍：摘要关键词:经营模式连锁经营四位一体品牌研究生:项亚平导师:黄东南大学在过去的年及未来年时间里,中国的汽车保有量和车辆档次均处于并将继续处于快速成长和提高的过程中,其中私家乘用车在越来越多城市的占有率已超过%,新购乘用车的%为私人购买,由此造就了一个庞大的汽车维修市场。仍处于初级阶段的我国汽车维修业,也因此将成为世纪发展潜力巨大的黄金产业。本文探讨该行业的经营、发展模式问题,应具有现实意义和研究价值。本文以主要发达国家汽车维修业发展模式、基本特征和我国汽车维修业发展环境、现状、特点及存在问题的一般分析、概括为研究起点,进而通过对我国该行业需求因素、结构及其变化特征和业内当前竞争模式、格局、态势的分析为主题研究作了背景铺垫。在此基础上并借助进一步的国际比较和典型企业案例分析,本文建立了一个中国汽车维修业连锁经营的理想发展模式,并以该理想模式为坐标或环境条件,引入和基于现有相关研究成果,侧重对该模式运营的成功要素、基本条件和关键环节进行了比较系统和深入的分析和探讨。最后回到现实和主题,通过该行业连锁经营现状的针对性分析,对我国汽车维修业经营、发展模式的选择和行业发展的趋势做了基本的推测和展望。凯
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绪论一、研究的背景及意义二、本文的研究方法在过去的年及未来年时间里,中国汽车保有量和车辆的档次均处在快速提高的过程中,其中私家乘用车在一些城市占有率已超过%,新购乘用车的%为私人购买。由此造就了一个庞大的汽车维修市场,所以汽车服务业理应成为世纪的黄金产业。据有人测算,一辆新车从购入到汽车报废全部花费,购车费用只占到%左右,燃油、税费、险费、停车等占到%,后期维修保养占到%左右。汽车毕竟是耐用消费品,都说“买车容易养车难”,车主从买车那天起就不得不开始为爱车的保养、维修做准备。目前我国汽修业全行业年产值突破谠#⒁每年%以上的速度递增。怎样才能挖掘汽修业的“金矿”昵由于近几年来,国内汽车维修业发展迅猛,行业内部竞争激烈,造成整体利润水平降低,许多大中型企业出现利润下降或负增长,甚至面临关门倒闭的难堪局面。国外汽车维修企业的涌入,将使竞争者数量增大,市场空间缩小,汽修行业竞争加剧,使我国汽修业发展更加困难,这对国内汽车维修企业无疑是雪上加中国汽修业既有机遇也有挑战,如何抓住机遇,迎接挑战,在新的市场竞争中处于有利地位,结合我国汽车维修业的现状、存在的问题以及国际汽修业的发展动向,本文对我国汽车维修业的发展模式进行探讨,目的是为了对我国汽车维修业的实践有指导作用,对政府有关部餹汽车维修企业具有非常重大的实际应本文的研究采用定性研究与定量研究相结合的方法,即在研究我国汽车维修业的需求分析和竞争分析是采用了定量研究的方法,而在研究研究汽车维修业的理想发展模式和我国汽车维修业未来几年的发展方向时,采用了定性研究的方研究过程中本文运用定性预测法对我国汽车维修业未来几年的潜在市场容霜。用意义。法。量和行业规模进行预测,文中相关图表的运用使分析更具直观性,明确反映了有东南人学硕士学位论文
三、主要研究内容及研究思路本文分四部分,拟从五个方面进行探讨。第一部分主要介绍汽车维修业发展概况。第二部分分两章对我国汽车维修业的需求和竞争状况进行分析。第三部分是本文要研究的重点。对汽车维修业发展模式进行分析,。关各变量之间的关系。国汽车维修业经营模式的发展方向。本文的基本框架图如下:东南人学硕士学位论文绪论
论文基本框架图东南大学硕士学位论文绪论
第一章汽车维修业发展概况全球汽车维修业发展概况年行业现状年末,全世界已有汽车约亿辆,而私人汽车约诹荆峙浜懿痪匀。其中,,而中国只有多万辆。汽车保有量的快速增长促进了汽车维修业的快速发展,以美国为例,其维修服务机构大约有多万家,从业人员蛉耍瓴蹈叽亿美元,汽车维修业的利润率达到%。国外汽车维修业已基本以小型化企业为主,据调查,美均每家汽车维修企业有专职雇员芾砣嗽名,专职维修技工人,维修工位觯徽庑┢笠抵杏%属个人所有,%是合伙经营的,.。另外,国外汽车维修业先进的维修养护连锁网络,完善的汽修服务体系以及健全的汽修行业标准,也是中国汽车维修业应该学习的地方。目前国际上汽车维修业的经营模式有两种最具代表性:“四位一体”和“连锁“四位一体”制即目前已传入中国的“”形式,包括整车销售、售后服务、零件供应、信息反馈。这种汽车服务起源于欧洲。欧洲的城市密布,城市间距离短,交通便利,汽车工业发达,各种服务设施完备。在汽车保有结构方面的特点是车型集中,每种车型有较大的保有量。以德国为例,品牌多集中在欧洲本土生产的大众、奔驰、宝马等汽