文档介绍：市场部岗位职责市场部岗位职责说明书市场部岗位职责目前市场部根据本部门实际工作的需要暂设主管一名,销售员两名,销售内勤一名。主管:、季度、月度产品企划方案;,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度,负责保密工作在本部门的落实;,针对工作中存在问题提出改进报告;、管理、督导,并按要求进行绩效测评考核;、主要竞争对手以及客户需求进行调研与管理;、售中、售后服务工作实施控制;,充分理解顾客的要求,识别和规避各种风险,促成合同/订单,并及时组织合同/订单的评审;,主持临时性的公司会议及讨论;,做好销售统计核算工作;;。销售员:,参与制定产品营销计划以及销售计划,并实现销售目标;,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度;、主要竞争对手以及客户需求进行收集、分析;,充分理解顾客的要求,识别和规避各种风险,提供可行性建议;、售中、售后服务工作,并进行有效管理;;,必要时应积极协调配合其它部门的工作;,并提出意见及建议;。销售内勤:,参与制定产品营销方案以及销售计划;,依法从事销售活动,严格遵守公司保密制度;、主要竞争对手以及客户需求进行收集、分析;;、售中、售后服务管理,定期对客户进行回访以及处理各种意见投诉,并跟踪开展满意度调查;,并及时向领导汇报;,必要时应积极协调配合其它部门的工作;,并提出意见及建议;。市场部岗位职责市场部岗位职责说明书A——市场部职能1、在公司发展战略规划指导下,制定公关规划和年度公关计划,尤其是市场公关计划,提出相应的营销发展目标,规划和年度营销工作计划,并制定细化的季度、月度营销计划。2、应有本部门短期和长期的人员计划,充分与综合部沟通,详细解释对员工的要求及如何聘用称职人员,协助综合部对新进员工的专业业务培训及灌输本部门的职责、目标和方向。3、协助综合部完成本部门员工的绩效考核。4、协同售后部进行客户满意度调查。5、配合综合部对公司规章制度的检查和监督。6、负责本部门年度、月度经费预算,提交财务部,合理安排各项经费开支。7、负责重大公关活动(如促销、展会等)的前期规划,组织与实施协调,参与公司重大事件紧急的处置和善后处理活动。8、开展对外与业务和产品相关的公关活动,及时准确地掌握社会公众对公司的意见,并反馈到公司,进而提出对策。9、负责市场调研与市场预测工作,及时掌握市场行情动态,价格趋势,监控竞争对手,对重大市场变动和政策变动情况及时上报公司主管领导,并负责将市场分析情况提交决策层,以利于公司的长远规划和年度目标的设定。10、负责将市场调研与市场预测结果通过“信息平台”,及时反馈到销售部,相互沟通、探讨,以最大限度地满足客户需求。11、制定市场宣传策略,监督广告投放、制定并实施活动方案。12、负责商品广告的费用预算,主持制作、策划、委托设计,发布公司产品简介,对公司广告品等宣传材料进行审查,并及时评估广告效果,作出调整。13、负责客户情况收集以及客户资料的建立,保存和分类管理,并对其他相关品牌的资料及经营现状情况。14、积极开拓市场,并加强市场渗透,运用各种有效促销方式或商务手段,确保细分市场的占有率。15、根据公司可开发区域对可强化推广的新小区以不同方式进行设点,派专人实施小区开发工作。16、根据公司战略部署,视不同的品牌组合情况进行针对性的广告宣传,完成各品牌的广告任务,同时完成公司下达的工作目标。17、负责对设计院和家装公司进行开发、跟踪拜访,拓展市场的广度。18、完成总经理交付的其他任务。B——各主要岗位职责市场部经理岗位职责岗位名称:市场部经理所属部门:市场部直接上司:总经理工作目的:领导本部门成员做好销售前期工作工作要求:工作主动、善于领导、团结下属工作职责:1、2、执行公司规定,及时完成上级领导交办的各项指示。负责所有市场部(家装、小区、设计院等)资料档案的整理及保存