文档介绍：周三多的笔记
绪论
一,管理的涵义
人类的共同劳动资源(人,财,物,信息,时间)
共同目标
定义: 为实现预定目标而进行的计划,组织,人员配备,领导,控制(孔茨) 或合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程.
管理的实质: 是一种手段,工具,不是目的.
管理的作用:在于它的有效性,,,.
低水平的管理表现在:1)无效率(某些政府部门的办事程序) 2)无效果(某些企业的库存积压产品) 3)牺牲效率的效果
[例] 90年代中期,国家进行了金融体制改革,国有银行开始向商业银行转变,在这种形势下,:通过不断增设营业部,在五年之内,,一旦每年的储蓄额达到20亿,,该行在各地开设了20个营业部,而且在规定的时间内也达到了储蓄额为20亿元的目标,只有一件事出了差错:它不是赚了2亿元,而是亏了近5000万元,使自身陷入困境,连掉头的机会也微乎其微.
------答:有效果,无效率
二,管理的基本特征
1,管理是一种社会现象.(只要有人类社会存在,就有管理活动)
管理产生的二个条件: 1\'二人以上的集体活动,共同的目标管理是社会化劳动的产物,可追溯到原始社会.
2,管理的载体是组织,?
3, 操作者: 管理者:有下属向其汇报工作.
上层包括中层共同任务:设计和维持一种环境,使人们努力工作以基层实现既定目标.
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5,管理的职能法约尔: 计划,组织,指挥,协调,控制
孔茨: 计划,组织,人员配备,领导,控制
6,管理工作的普遍性
管理工作具有普遍性,无论他在何处,所履行的职责有内在共同性.
组织的类型(如企业,政府部门,学校)
组织的规模(如小公司与大公司)
组织中的层次
跨区域的可转移性
计划组织领导控制
基层管理者 15% 24% 51% 10%
中层管理者 18% 33% 36% 13%
高层管理者 28% 36% 22% 14%
7,管理与经营
管理经营
条件: 社会化劳动的产物商品经济的产物
背景: 原始社会奴隶社会末期
目的: 提高效率提高效益
角度: 内向性(资源的组织利用) 外向性(环境)
适用: 一切组织企业
三,管理的性质
: 自然属性:管理与生产力,社会化大生产相联系的性质.
社会属性:管理与生产关系,社会制度相联系的性质.(体现所有者意志) (上层建筑,社会文化)
学****意义:(1)明确管理是生产力和生产关系的辨证统一
(2)大胆地引进吸收
(3)批判地吸收
(4)因地制宜,因时制宜
科学性:,又指导实践,有一套分析,解决问题的方法论.
艺术性:即实践性,,必须将管理理论与具体的实践活动相结合.
到目前为止,,管理面对的不是一次又一次可以设定完全相同条件的实验环境,而是分分秒秒都在变化着的内外环境,因而不存在可以一次又一次重复验证的规律.
四,管理学
研究管理活动的规律和一般方法.
: 一般性,综合性,历史性,实践性
2.
学****方法:(1)唯物辨证法,克服形而上学.(集权与分权,奖励与惩罚,民主与集中,自由与纪律等)
(2)系统方法
(3)理论联系实际
Question-为什么要学****管理?
当你开始职业生涯后:不是管理者,就是被管理者.
对管理者:理解管理过程是培养管理技能的基础,可以使自己获得成为有效的管理者的系统知识.
对被管理者:学****管理可以更好地理解上司的行为方式和组织的内部运作方式,适应组织的需要.
思考题: ?
?
例1-1 管理工作的特性
A是某建筑公司安装部经理,,,,,A会认为B必须对此负责,哪怕B已不拿扳头干活.
第二章管理学的形成与发展
管理实践活动管理思想管理理论
古代中国:"得民心者得天下",
秦始皇:"车同