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管理信息系统规划
企业IT战略
IT战略规划
IT规划方法
CSF
SST
BSP
SG
VCA
业务流程重组
纲要
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企业IT战略
企业战略管理理论演进
经典战略管理理论
以安德鲁斯和安索夫为代表,对企业内部条件和外部环境系统分析,提出企业组织的优势、劣势,外部环境给企业提供的机会、威胁,即SWOT分析法
以定位为基础的战略管理理论
,运用产业分析法,提出五力竞争模型,即现有竞争者、潜在竞争者、替代产品的威胁、供应商议价能力,购买者议价能力,通过对这五种竞争力量的分析确定合适的定位成为关键。在此基础之上,波特提出了在特定产业中的通用战略,即成本领先、差异化、目标聚集战略。
以资源为基础的战略管理理论
竞争优势重点从定位转向以资源为基础。普拉哈拉德和哈默于20世纪90年代提出“核心能力”理论。企业要获取利润、获得竞争优势,必须具有核心能力。核心能力是企业长期积累而形成的一种独特能力,难以复制和超越、并具有永久性,是企业利润的源泉
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企业IT战略
信息技术
信息技术(IT)指获取、传递、处理、存储、利用信息的技术。
信息技术影响
以信息技术为代表的新技术革命对世界经济产生了深刻影响,出现了世界经济全球化趋势
信息技术对企业的组织和管理产生了重要影响
企业经营战略的调整
企业在制定和调整经营战略的时候,必须充分考虑信息技术的作用与发展,指定或调整适当的IT战略,以有利于企业的发展。
IT战略成为了与财务战略、人力资源战略同等重要的职能战略,成为企业有机战略的组成部分。
IT战略
IT战略是关于信息功能的目标及其实现的总体规划
从功能划分的角度,IT战略是一类独立的战略
IT战略目标必须与企业战略目标相匹配,与业务战略整合。
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企业IT战略
信息技术与企业竞争优势
运用IT有助于改变5种竞争作用力的态势和强弱对比
IT应用战略增加买方的转换成本
IT应用能降低寻找潜在供应商的成本
利用IT改进产品或服务性能,形成针对替代品的优势
提高潜在进入者的”进入壁垒”
改变竞争对手间的力量差异
竞争策略
降低总成本
差异化
信息技术与企业核心能力
寻求能够形成稀缺能力的信息技术应用
关注能够使能力增值的信息技术应用
识别那些难于模仿的信息技术应用
追踪那些没有战略替代物的信息技术应用
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企业IT战略
IT战略的内容
企业要对IT投以怎样的关注
对IT技术是采取“前卫的”还是“保守”或者“追随同业者”的态度
企业IT信息的来源是什么?
决策者、高层领导需要学****IT吗?他们需要掌握到什么程度?
IT在员工的素质中占什么位置?
IT现在能做什么?将来能做什么?
需要什么样的条件、资源才能应用IT?
IT对企业的生存环境有什么样的影响?
其他竞争者是怎样看待和应用IT的,IT给他们带来了什么优势?
如果我掌握了IT,可以拥有什么样的经营战略?
我们日常的业务对IT系统依赖有多大?
我们IT系统可能会发生什么样的故障,风险和成本有多大?
我们对各种可能的故障的容忍程度如何,怎样评估它?
怎样衡量我们的IT系统运作状况?
我们的技术和资源能够保证到什么程度?
我们有哪些途径得到维护所需的技术、资源或直接得到维护的服务
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企业IT战略
Wall-Mart是近20年来美国发展最快的零售商。70年代公司年销售额只有4000万美元。1995年销售额已达936亿美元,列美国最大企业排名第四位, 2000年市值2567亿美元,列世界第7位, 2002年世界500强名列第一。至尽,公司已拥有2133商店、469家山姆会员商店和248家购物广场,遍布美国、墨西哥、加拿大、巴西、阿根廷、南非、印尼、中国等地。
Wall-Mart的IT战略
案例
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企业IT战略
成功之道:在于理念和手段
理念:创始人沃尔