文档介绍：VOLTE端到端掉话分析指导————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: VOLTE掉话率分析进展掉话率整体情况:关联MR、干扰、TOP等整体分析情况通过SEQ信令平台端到端指标分析全省8月4日掉话率,掉话原因归属中无线原因占比最高,%。总掉话次数6973次,始呼掉话3679次,终呼掉话3294次,一共涉及小区5682个小区,掉话用户5712个,不存在明显TOP小区与TOP用户;在对掉话小区MR对比中发现,MR覆盖率大于98%掉话小区数325个,MR覆盖率小于98%掉话小区数5537个,%,对掉话小区干扰分析发现,高于-110小区429个,低于-110小区5253个。日期VoLTE语音始呼掉话次数(次数)VoLTE语音终呼掉话次数(次数)MR覆盖率大于98%掉话小区数MR覆盖率小于98%掉话小区数掉话用户数总掉话次数平均干扰低于-110小区数平均干扰高于-110数8月4日367932943255537571269735253429整体掉话综合原因分类掉话的综合失败原因主要分类如下,其中“10RESOURCE_ALLOCATION_FAILURE”%,占比最高。本周发现掉话类型案例第一类:MME释放UE上下文导致掉话问题描述:SBC向SCSCF发送BYE消息,携带原因为承载释放,统计为一次掉话。问题分析:最后一次切换17S后,MME向基站下发UE上下文释放命令,携带原因值为正常释放。分析PS话单发现,最后一次S1切换后无其他PS话单,掉话后发起TAU流程。结合语音质量话单分析发现,此次通话上行单通6112ms,语音分片记录发现23:29:-U口已经无语音包。S1-U口GM口从MR及干扰分析来看,_天琴湾小区_HLH_F22_1小区,%,平均干扰为-115,通话时间占用站点无影响业务告警。问题定位:结合以上分析来看,此次通话占用站点无干扰,MR覆盖率相对较差,用户上行单通时间较长,初步判定为无线原因导致。第二类:切换中MME释放UE上下文超时导致掉话问题描述:SBC向SAEGW发送“InsufficientBearerResource”承载资源不足,统计掉话。问题分析:回溯SIP信令发现,19:14:,PS话单显示切换成功。19:14:。但从PS话单中钻取S1切换看,MME下发切换命令,做完状态转移后并没有删除源基站UE上下文,此时终端收到180振铃消息。10S之后MME向目标基站下发UE上下文释放命令,原因值为正常释放。15S后源基站向MME上报UE上下文释放请求,携带原因值为“tS1relocoverall-expiry(8)”。目标基站与源基站的UE上下文均被释放之后,19:14:。SBC发送CANCELL消息,统计为一次掉话。问题定位:基站等待MME资源释放定时器超时导致掉话。基站等待MME资源释放定时器,是指基站通知UE切换执行时,源基站开启该定时器,在定时器时间内源基站未收切换完成后MME释放源基站UE上下文消息后,源基站向MME发资源释放消息,随后MME将目标基站与源基站UE上下文全部释放,导致掉话。第三类:承载资源不足掉话问题描述:SBC向SCSCF发送BYE消息,携带原因为承载资源不足,统计为一次掉话。问题分析:通过PS话单钻取通话时间内话单发现,通话过程中无PS话单,掉话后发起网络服务请求消息。从语音质量单据分析,通话单据RTP、RTCP语音包情况发现,用户接通后上行单通1871ms。