文档介绍：火灾应急预案_应急预案无论何时,一旦发现有火灾苗头,如烟、油、味、色等异常状态,每一位物业人员都必须立即向消防监控室报警(注意当现场异味为液化气等易燃气体时,严禁在现场用手机、对讲机、电话报警,应该脱离现场到安全区域后再报警,以防电火花引爆易燃气体),请其派人查明真相,并做好应急准备。,发现火情的人员应保持镇静,切勿惊慌。,目击者应立即就近用灭火器将其扑灭,先灭火后报警。,自己难以扑灭,应采取最快方式用对讲机、电话或打碎附近的手动报警器向消防监控室报警。,并立即关闭附近的电闸及煤气。,迅速从安全通道撤离,同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生,以防停电被困。:着火了,以免造成不必要的混乱。,报警者应采取相应的措施,使用火警现场附近的消防设施进行扑救。,应立即设法切断电源,在电源切断以前,严禁用水扑救,以防引发触电事故。,应立即通知保安人员赶赴现场确认,并通知消防专管员。,由其迅速召集人员前往现场灭火、警戒、维持秩序和组织疏散。。,密切观察火警附近区域的情况,如有再次报警,应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问,注意不要慌张,告诉业主:火情正在调查中,请保持冷静,如果需要采取其它措施,我们将会用紧急广播通知您,同时提请业主关好门窗。,立即按要求报警,并派人前往路口接应消防车。,立即按要求用普通话(或中英文)进行广播,注意广播时要沉稳、冷静,不要惊慌,语速要适当,语音要清晰。特殊情况下,应派保安员或管理员逐单元上门通报,通报顺序为:起火单元及相邻单元起火层上面2层起火层下面1层。。:;;;;;。:;(包括路名、门牌号码、附近标志物);;;;;;。,应立即赶赴指定地点或火警现场,并通知相关人员到场,成立临时灭火指挥部。、消防专管员以及其他相关人员组成,由物业总经理任临时总指挥。物业总经理尚未到场时,由保安部经理或值班经理代任总指挥。:,向各部门下达救灾指令。。,指挥义务消防队员参加灭火,并保证消防用水的供应。,应及时下达向119报警的指令。,成立疏散组、抢救组、警戒组,组织救人,抢救和保管重要物资及档案,维持现场秩序。。,派专人控制,专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯和中央空调运行。、断气、打开排烟装置等措施。,及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况,引导消防队进入火灾现场,协助消防队灭火,并协助维持现场秩序,安顿疏散人员。,组织各部门员工进行善后工作。,各部门员工的任务是扑救火灾、疏散人员、抢救重要物资和维持秩序,危急关头以疏散、救护人员为主。火灾发生后,每一位员工都要牢记自己的首要职责是保护业主、访客及自己的生命安全。,由疏散组负责安排人员,为业主和访客指明疏散方向,并在疏散路线上设立岗位进行引导、护送业主和访客向安全区域疏散。这时切记要提醒大家不要乘坐电梯,如果烟雾较大,要告知大家用湿毛巾捂住口鼻,尽量降低身体姿势有序、快速离开。、消防通道为主,也可根据火场实际情况,灵活机动地引导人员疏散。,并关闭门窗和空调。发现有人员被困在起火区域,应先营救被困人员,确保每一位业主和访客均能安全撤离火场。,通过良好的服务稳