文档介绍：:..1数据是指能够客观地反映事实的资料和数字等信息。,应及时收集测量和监控活动和体系运行的有关数据,反馈到有关部门。数据应真实可靠,具有可追溯性。:施工过程的运作质量记录、产品的测量和监控信息,产品不合格信息、不合格品率、顾客投诉、回访记录、过程运行的测量和监控信息、产品实现过程的能力情况、内外部审核结论、管理评审输出、交付期、供方情况等。收集的数据应有适当的记录。。对经分析后认定的重大信息应予以及时传递,使相关部门得到并及时处理信息。3统计与分析方法的工具方法排列图法、因果分析法、数理统计法等。4统计分析方法的选用数据分析可根据汇总的数据实际情况和所要求的结果选用如下统计分析方法:、项目部、质安部、综合部、经营部等管理部门,通过排列对比分析主要因素的形式,分析不合格原因,掌握问题实质,制定纠正 /预防措施并对比整改措施前后的结果。、工程部、项目部、质安部、经营部、材设部等管理部门,用于分析结果或影响因素之间的因果关系,找出问题的根源、症结以便解决问题,分析必须得出结论。、项目部对水泥、钢材、砖、石、砂、防水材料、构配件、设备等的试(检)验数据(信息)和供应商提供的质量证明资料进行汇总,进行分析,判定各种物质的质量状态。:、砂浆的试(检)验数据进行汇总、统计、分析,并许定质量等级。、工程部、质安部对检验批分项工程、分部工程质量验收数据进行统计分析,判定各检验批分项、分部工程的质量等级和状况。以及设备管理、、验收记录和试(检)记录,管理等质量记录中形成的大量数据(信息),根据相应管理工作的需要,有目的、有针对性的进行数据分析。,也可以用其他分析方法进行数据分析,要求分析要有对结果的记录。) 顾客满意或不满意程度,由工程部、质安部按季度或半年或一年的间隔期,在满意度调查或回访保修后进行统计分析一次,资料保存在工程部、质安部;b) 项目部对试块、焊接、热处理及砂浆、砖等试验的数据分析(试验报告本身就是统计技术的应用)和对分项(检验批)的质量分析验评(质量检验评定表本身就是统计技术的应用)由项目部在施工质量检验评定时进行,资料由项目部整理进入竣工档案;c) 分部工程中各分项(检验批)的质量统计汇总分析,由项目部在分部工程完工后,质量检验评定时进行,单位工程中各分部的质量统计汇总分析,由项目部在单位工程完工后,质量检验评定时进行,资料由项目部整理进入竣工档案;d) 公司质量目标的完成或实现情况统计分析,由综合部按季度或半年或一年的间隔期进行统计分析一次,资料保存在全质办;;e) 内部审核不合格项的统计分析,由内审组在每次审核结束后进行,资料保存在综合部f) 不合格产品的统计分析,由项目部和工程部、质安部按季度或半年或一年的间隔期进行统计分析一次,资料分别保存在项目部和工程部、质安部;g) 对物资、材料供方及其产