文档介绍:STANDARD OPERATING PROCEDURES
标准工作程序
SECURITY DEPARTMENT
保安部
目录
保安运行程序 Sec-001
当值主管工作程序 Sec-002
警卫岗上岗程序 Sec-003
每日安全巡查程序 Sec-004
配合公安、安全等政府执法部门来店工作程序 Sec-005
客人报案程序 Sec-006
对打架斗殴、流氓滋扰的防范和打击的预案 Sec-007
对卖淫,嫖娼的防范与打击的预案 Sec-008
对住店宾客丢失财物的处理程序 Sec-009
对爆炸及可疑爆炸的紧急处理预案 Sec-010
对盗窃及自杀、凶杀、抢劫、绑架等暴力事件的处理程序 Sec-011
对醉酒者、精神病、乞丐、算卦、上访、闹事、出丑等人员的处理预案
Sec-012
对食物中毒事故的预案 Sec-013
对带有政治色彩案、事件的处理程序 Sec-014
对客人遗留物的处理程序 Sec-015
火灾隐患整改程序 Sec-016
消防监控中心运行程序 Sec-017
消控室操作程序 Sec-018
消防程序与紧急情况的处理(消防预案) Sec-019
明火作业管理制度 Sec-020
消防器材设施管理制度 Sec-021
安全疏散通道管理制度 Sec-022
酒店办公室钥匙管理规定 Sec-023
重点要害部位安全管理规定 Sec-024
易燃、易爆、毒害等化学危险品的安全管理规定 Sec-025
供应商进出酒店的管理制度 Sec-026
厨房消防安全制度 Sec-027
库房消防安全管理制度 Sec-028
消防安全教育、培训制度 Sec-029
消防演练制度 Sec-030
消防例会制度 Sec-031
消防奖惩规定 Sec-032
大堂公共区域秩序管理制度 Sec-033
押款安全规定 Sec-034
办公场所安全管理制度 Sec-035
消防安全检查制度 Sec-036
保安部纪律守则和工作标准 Sec-037
Security– Policies & Procedures Manual
保安- 制度和流程指南
Subject:
主题:保安部运行程序
Ref:
参考号:Sec------001
Prepared by: Security Manager
起草:保安经理
Date:
日期:
Approved by: General Manager
批准:总经理
Date:
日期:
OBJECTIVE 目的
明确保安部的工作任务和工作职责,使保安工作计划性,制度化、规范化。
PROCEDURES 流程
一、每日控制内容:
1、每日防火巡查由巡楼保安进行,对发现的问题及时报告监控中心和消防主
管;
2、各班每日按设定部位、路线、内容、频次组织开展安全巡查,并填写《巡
查记录》;
3、主管对当日发现的问题应及时处理、上报,重大火灾隐患随时报告,并签
发隐患整改通知,同时记入防火档案;
4、督导对消防器材、设施的外观及运行情况进行抽查,发现损坏及不能正常
使用的,应及时通知有关部门更换、维修;
5、保安部值班人员根据巡查情况填写《消防工作一周报表》重要情况当日或
立即上报保安部责任人;
6、保安部消防安全责任人对《消防工作周报表》反映问题予以处理,重大问
题行政晨会时向酒店消防安全责任人和消防安全管理人书面报告;
二、每周控制内容:
1、督导在每周协调培训部对新入店员工进行消防、安全培训和考试;
2、消防培训每周组织有关人员按控制程序要求对责任控制点实施控制,并将
控制结果上报;
3、消防督导组织有关人员对各部门、各租赁场所火灾隐患整改和防范措施落
实情况、安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口、消防车通道、消防水源、灭火器材配置及有效情况进行一次检查,并将检查结果上报;
4、消防督导对消防服及消防推车上的所有灭火工具、器材要进行认真检查,
发现问题及时调正更换,确保完好有效,并做好检查记录上报。对有问题
但不能马上调正更换的要立即上报保安部同时要采取相应措施;
5、消防督导进行一次对酒店二个部门及重点部位操作人员的抽查(抽查的内
容包括:设施设备的安全,和员工对消防知识的掌握等)对在检查中暴露
出的问题及时处理和报告,并记录在案,同时在每月的消防安全工作例会
上通报;
6、保安部消防安全责任人根据一周以来的消防工作情况,做周消防工作评定,
并审核《消防工作周报表》上报酒店消防安全管理人;
三、每月控制内容:
1、通过每月的消防安全工作例会向酒店各级消防安全责任人报告酒店消防、
治安