文档介绍：中央广播电视大学2003—2004学年度第一学期“开放本科”期末考试
工商管理、公共教育专业人力资源管理试题
一、名词解释(每小题3分,共12分)
,创造最佳经济和社会效益,而获得、开发、使用、保障必要的人力资源及人力资源离职所支出的各项费用的总和。
,是指对某特定工作岗位作出明确规定,并确定完成这一工作需要有什么样的行为的过程。
,以充足的质量和数量来满足企业(或组织)的人力资源需求的过程。
,以及相关的态度、价值观、愿望等的连续性经历的过程。一个人的职业生涯受各方面的影响,它在一定程度上可以说是多方面相互作用的结果。
二、混合选择题
?( )
?( )
3.“好吃懒做、唯利是图”,符合下面哪种思想假设?( A.“经济人”假设)
、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?( )
5,推孟教授提出正确计算IQ的公式是( =(心理年龄/实际年龄)X100 )
( )
,这是制定人力资
源规划时哪一个步骤?( )
?( )
,确定人员标准。这是招聘选拔工作的哪一阶段?( A,准备阶段)
、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标
准。这是种什么工资制度?( )
,即:( C人员素质观)
:( )
,人力资源管理的发展经历了哪几个阶段,即:( )
:( )
;界面友好和( B.。操作简便 )
三、判断正误(每小题1分,共5分)
( X )1\人力资源不是再生性资源。
( √)。
( √),人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。
( X ),而是经济需要。
( X )、工程师是一种职务。
四、简答题(每小题6分,共24分)
。
答:人本管理的基本内容是:
①人的管理第一; ②以激励为主要方式;③建立和谐的人际关系, ④积极开发人力资源; ⑤培育和发挥团队精神;
人力资源选拔的方法。
答: 人力资源选拔的方法主要有五种方法:即(1)心理测验法;(2)面试;(3)知识考试;(4)情景模拟与系统仿真。
绩效考核的方法。
答:常用的绩效考核方法主要有以下七种,即:(1)分级法;(2)量表绩效考核法;(3)强制选择法;(4)关键事件法;(5)评语法;(6)立体考核法;(7)情景模拟法。
建立城镇员工基本医疗保险制度的原则。
答:建立城镇员工基本医疗保险制度的原则是:基本医疗保险的水平要与社会主义初级阶段生产力发展水平相适应;城镇所有用人单位及其员工都要参加基本医疗保险,实行属地管理;基本医疗保险费用由用人单位和员工双方共同负担;基本医疗保险基金实行社会统筹和个人帐户相结合。

论述题(本题13分)试述绩效考核的目的。
答: 绩效考核的目的主要是行政管理性的,如制定调迁、升降、委任、奖惩等人事决策;但其目的也有培训开发性的,如绩效考核结果对被考评者的反馈,以及据此结果制定与实施培训计划等。绩效考核的主要目的包括:
第一,绩效考核本身首先是一种绩效控制的手段,但因为它也是对员工业绩的评定与认可,因此它具有激励功能,使员工体验到成就感、自豪感,从而增强其工作满意感。另一方面,绩效考核也是执行惩戒的依据之一,而惩戒也是提高工作效率,改善绩效不可缺少的措施。第二,按照社会主义的按劳分配付酬原则,绩效考核之后便应论功行赏;所以绩效考核结果是薪酬管理的重要工具。薪酬与物质奖励仍是激励员工的重要工