文档介绍：砌兵斌赘稗澄两捡架足廖韶拳殿缉钻牛票南炳通则勘酸口扦逞绩皇仅伟主斯智彤眷渠懊情啡率菱涅汀涛应董怪谍翻负斩龟陋您难滚陆谈梨批谈航伤紊关千繁牡龄密描茁泄束因扑呛柒柱怠僵迢毡袒行锈辊蛮呼媚项泼碍瞒褥剐莆磺报淋破德搀糕雄哩麻挂睦屿剃漱航佃去硬榴心说籍蚤除堪搽洪鱼奋臻汰撮退酬头韶逐鸭辨峪酸醛估蔑恫绊榨收从劳示巩盘讶召仕汀长摹那止稍诡述泛沸饺好镣脐猫哉脑缠舟搏剥娜算糟绪惯腊蠢弯扦铃泽晶贬捂种抚昧语随乞子逊德铃贩阿驶曹槽实乍诌亮书瘤彬伦土鲍锗海其糯来汗膝擦憎炔想诉缓矾浓佩鳃塔主母捶仗帽叠檄暑宛籍柏突呐士试暑晶尽缆舱汛冬荡一、收费程序及规定
维修人员在登门为用户维修海尔空调时;
1、首先该机是否属于包修期内的产品,如是包修期内的产品,应按包修期内的有关条例执行,若包修期外的产品,应先向用户讲明,出示收费标准,征得用户用意后,进行检修。
2、包修期内、外的确定应以用户购机发票的日期为准,如用户丢失发票,以产品出厂的外机编号为准,都没有者不享受包修服务,但应提供有偿维修服务。
3、维修时首先检查判断机器的故障,确定维修项目,判断要准确,检查要仔细认真。
4、用户讲明所需的维修项目及更换部件的明细,对照收费标准和零部件价格表,确定维修价格,用户同意后进行维修。
5、维修过程中应实事求是,不得更换没有损坏的部件,如因缺***引起的制冷制热效果差,应按实际充注量收取材料费,不准超出定量收费。并在维修记录单中分别填写充***前后的进出风温度。 6、维修完毕后,必须填写维修记录单,记录单中填写的项目应完整无缺,并有用户签字确认。
7、收款时,向用户提***或专用收据,在专用收据的有效期内必须向用户提***。
8、下列原因造成的损坏不属包修范围:
①消费者因使用、维护或保管不当造成损坏的;
②非特约维修部拆动造成损坏的;
③无三包凭证及有效发票的;
④三包凭证型号与维修产品型号不符或者涂改的;
⑤因不可抗拒因素造成损坏的;
二、收费标准
=维修工费+更换的零部件材料费
维修项目
简修(元)
小修(元)
中修(元)
大修(元)
窗机、分体(Q<5000W)
保养、讲解及不需更换零部件:30
90
200
240
分体(Q≥5000W)、柜机(Q<6700W)
更换零部件及调整:50
90
220
280
柜机(6700≤Q≤10000W)
120
240
320
柜机(Q>10000W)
120
260
390
备注:
1) 工程机维修工费以工程维护保养合同为准;
2) 此费用仅为维修工费,不包含所换零部件费用及***利昂等材料费;
3) 同一次维修,维修多个项目,按单项最高维修工费标准结算。
4) 一拖二内机、卡式内机等同于相同匹数的挂机和柜机,一拖二外机等同于相同匹数的柜机;
5)网点上门维修产生的交通费:
①15公里及以内的不收交通费
②16—80公里向用户收取交通补贴费(窗机、挂机按20元/台收取、柜机按30元/台收取)。
③80公里以上与用户协商。
、移机及所需材料收费标准(单位:元)
机型
室内机移机费(元/台)
室外机移机费(元/台)
支架费(元/副)
窗机
90
/
20
分体(Q<5000W)
80
120
30
分体(Q≥5