文档介绍：:..无锡科技职业学院2011-2012学年第一学期《商务谈判与商务礼仪》期末试卷(文管1001、文管1002、文管1003)考试形式考试时间 班级 学号 姓名 成绩 1•商务谈判中的换位思考运用。2•商务谈判屮如何实现双赢。3.“欲取之必先予Z”在商务谈判中的应用。4•屮西方礼仪差异探讨。。。。,浅析现在商务谈判中商务人一员应具备的素质。。。从以上课题中任选一个进行论文撰写,论文题目自定。二、格式1•主标题:3#字黑体,粗体,』:概括论文主要观点,楷体五号字。3•论文正文:(论文内各标题4#黑体,其他宋体小4#字),。4•参考文献:(宋体小5#字):统一格式三、 :2000-3000字。2•严禁抄袭,论文屮要体现自己的想法和创新,注意理论联系实际。3•—律用A4纸打印。,逾期者将无期末成绩。四、 课程论文评分标准课程论文的成绩分为五等:优秀、良好、中等、及格、不及格。齐等级的论文应该达到以下评分标准。1)符合以下全部条件的论文可以评为优秀(90分以上)。1•选题新颖,紧密结合本课程的教学耍求和实际;2•有一定的独创性;,其中有不少是第一手的实地调研资料;,论述深刻,论证严谨;5•结构合理,层次清晰,逻辑性强,语言流畅,行文规范。2) 符合下列情况Z—的论文,可以评为良好(80—89分)。“优秀”标准屮的3个条件;“优秀”标准屮的2个条件,另外有1个条件比较接近;3•论点明确,内容充实,有一定的理论性,论证较为严谨,逻辑性较强;4•文章结构完整,层次清楚,语言流畅,行文较规范。3) 符合下列情况之一的论文,可以评为“中等”(70—79分)。“优秀”标准中的2个条件;“优秀”标准屮的1个条件,另外有2个条件比较接近;,材料较充分,能运用所学知识阐述自己的观点;4•文章结构完整,层次清楚,语言通顺。4) 符合下列情况之一的论文,可以评为“及格”(60—69分)。“优秀”标准屮的1个条件;“优秀”标准;3•论点较明确,材料较具体,结构较合理,层次较清楚,语言通顺。5) 有下列情况之一者,论文成绩为不及格(60分以下)。1•被确认为抄袭、剽窃、套用他人成果或者请他人代笔的;;;;,层次不清,逻辑错乱,语句不通顺的;,或者论文打卬错误和标点符号错误Z和达到20处的。附件一:封面无錮科技®! 名学 号专 业成 绩任课教师学****时间:2011年9月至2011年12月附件二:封底课程论文成绩评定指导老师评语:成绩评定:年月日二、“双赢”谈判随着时代的变迁和经济的发展,“独占一个大饼”的传统谈判思想在现代谈判中逐步被抛弄,“双赢”正在成为时尚。关于商务谈判屮的“双赢”原则,王英华、李萱在《论商务谈判的双赢原则》屮进行过研究,文章屮指出:双赢在绝大多数的谈判屮都应该是存在的。创造性的解决方案可以满足双方利益的需要。因为只有双方都是赢家的谈判才能使以后的合作持续下去。当然,这要求谈判双方能够识别共同的利益所在。因此,为了取得“双赢”的谈判结果,谈判者就应把握以下原则:(一) 扩大总体利益原则。扩大总体利益也就是我们所说的“把蛋糕做大”。谈判者在谈判一开始应当考虑的是如何进行全局化布置,加入更多资源,以满足双方需求,即如何把蛋糕做大,并想方设法把蛋糕分好。而不是急于拿刀去切蛋糕,以为蛋糕就这么大,先下手为强,就可以多分一些,其实,这不是明智的做法。谈判中如果通过双方的努力降低成本,减少风险,使双方的共同利益得到增长。就将使双方都有利可图。(二) 注重利益,而非立场。利益是谈判者实质的需要、欲望、关切或忧虑。立场是谈判者利益上的形式要求或以此而做出的某种决定。每i种利益都有多种可以满足的方式或要求,谈判中的基本问题不是双方在立场上的冲突,而是双方在利益上的冲突。明智的谈判需要协调利益,而非立场。“”。这表明在谈判双方对立的立场背后。、促成成功的突破点。要使谈判基于利益而不是在立场上讨