文档介绍：&>" 心理科学)***@OEP6C612E5C (E293E9 !""%,!(> &):&>" H &>!
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
· 应用心理·
团队心智模式的实证研究!
俞文钊
吕晓俊!
(上海交通大学公共管理系,上海,!"""#")(华东师范大学心理学系,上海,!"""$!)
摘要学习型组织是当前组织变革的主流方向之一,有关如何创建学习型组织的讨论无论在理论或实践领域都颇受关注。
本文从团队心智模式入手,考察了心智模式的分享性指标在% 个取样组织之间的差异性,结合质的分析,进一步阐述团队心智模
式的分享性指标和组织绩效的潜在关系。同时,本文也考察了团队心智模式和工作态度变量之间的关系。最后,研究认为培育
团队心智模式是创建学习型组织的可行策略。
关键词:团队心智模式学习型组织
研究对象为企业在职人员,来自于上海、苏州、南通、深
引言
! 圳等几大城市的若干企业,其企业性质分别为国有企业和非
由于组织中大量的项目以工作团队的方式展开,管理者国有企业(主要是中外合资与私营企业)两大类,具有一定的
对如何整合个人的效能以获得群体高绩效的问题颇为关注, 代表性。获得有效样本为’&#。
体现在组织管理科学理论领域中,兴起了对群体认知的研究"#$ 数据统计
热情。有关群体中的人们通过某种方式的分享、交易、互补全部数据输入计算机,采用()((( 社会统计软件)和*+,
认知优势来保持信息的观点由来已久。群体心智(集体无意-*. 软件进行处理。
识,群体隐喻)在心理学和社会学中有相当的支持者,越来越
$ 研究结果
多的人认为认知是一种社会现象。[&]
这种研究思路对组织行为学来说颇具意义。组织内员$#! 各单位团队心智模式指标
工之间频繁地工作往来和日常沟通,使在同一组织的员工往为了考察各个企业单位心智模式的分享性程度,研究采
往会发展出对事件相似的理解,形成“团队心智模式”。团队用了/01(234/51/678 51/99:934 23;9<)系数作为组织团队心智
心智模式的含义是指:在工作团队(组织)中,成员以相似的模式指标。/01 指标是&=>’年由?5:9@,A9:5/99 和 B6CD 等研
方式来描述、解释和预测社会事件,是团队(组织)中成员共究者创造出来的一种一致性指标,用来考察当两个或更多个
享的知识和信念结构,能使他们形成对工作环境适合的解释体(评价者)在一个或多个项目(目标)上评分的一致性程度,
和预测,协调彼此的行动,使行为适应于环境或其他成员的区间在(",&)之间。/01 指标是评价者评分方差的均值(在每
个项目上评分方差的均值)和期望方差之比。现在指标
要求。[!]在工作团队或组织中,一个大家一致认可的目标,成/01
员的交往和互动方式影响着任务最终的完成情况。因此,为越来越多地用于证明实证研究(9:82/2E5C ***@47;29@)中数据的整
合( ),比如将个体得分相加以代表工作群体
了能及时有效地达到目标,团队成员必须拥有关于任务环境 511/9154263 6D ;545
的特性。[#]团队心智模式的量化研究中,有不少研究者