文档介绍：心理科学 PsychologicaScienc 2004,27(3):651一653
国有大中型企业员工心理应激研究‘
马超“1,2 凌文轮1
(I 南大学企业管理系. 广‘州,510632 (2沈阳师范大学教育系,沈阳. 110034
摘要本研究以A ndrBillrtte 和RenanBouchard:的五因素理论为基础,结合我国国有大中型企业的实际情况,提出国有大
中型企业员工心理应激源的六维结构。,施测于 392 名员工,通过因素分
析,得出国有大中型企业员工心理应激源的六维结构:生产压力、同事关系、与直接主管的关系、纪律控制、工作单调和职业发
展。再进行信度和效度的检验,形成国有大中型企业员工心理应激目标问卷。
关键词: 应激应激源结构信度效度
1 引言开放式问卷,共发出 83 份,回收有效问卷 62 份,通
过对问卷的分析,整理出 20 项有关国有大中型企业
应激是个体察觉环境刺激对生理、心理及社会员工对心理应激的描述。以 A ndrBillette 和
系统过重负担时的整体现象,通俗地说,心理应激是 R enanBouchard 提出心理应激源的五维结构为基
个体察觉环境需求与满足需求的条件不相适应时所
础,结合开放式问卷整理出的 20 项描述,笔者提出
产生的身心紧张状态。大量文献资料表明,心理应
国有大中型企业员工心理应激源的六维结构理论构
激对员工身体健康、绩效、主动离职等都有重要影
想:生产压力、同事关系、与直接主管的关系、纪律控
响。例如,Jam al分别以440 名护士、227 名中层管理
制、工作单调和职业发展。
人员、283 名普通工人为被试,结果表明工作应激与
然后,根据理论构想的六个方面,参考 A ndre
绩效是负的线性关系(negativlinearelationship),而
Billette 和 R enanBouchard 的心理应激调查问卷,编
不是传统的倒 U 型关系,较强的心理应激可导致主
制形成“国有大中型企业员工心理应激调查问卷”的
动性离职、心脑血管发病率提高等现象川。
初始形式,共 34 题,采用自我评定方式,每个题目有
心理应激源是个体产生心理应激的源泉,企业
三个选项:“是”、“介于中间”、“不是”。被试自评,选
管理者为有效地应对这一问题,必须探明心理应激
择其中一个,分别记 1,0 ,一1 分。
源的结构。国外学者对此已有很多研究。
下一步,检验国有大中型企业员工心理应激问
Parasuram antk 和 A lutto 提出构成情境性应激源的
卷初始形式的内容效度。请有关专家 3 人,企业管
七种维量:单位内部矛盾、技术问题、效率问题、角色
理者 12 人,以及我的同学 4 人对题目的可读性和适
挫折、员工不足、缺少指导时间和会议太多[[ 210
A ndrBillette 和 R enanBouchard 运用因素分析的宜性做出评定,删除三个不合格题目,并对一些题目
方法,提出心理应激源的五维结构:生产压力、同事的表达方式进行了修改,最后整理形成“国有大中型
企业员工