文档介绍：绩效管理*SmartNewSchoolofInternationalBusiness&Economics,UIBEPerformanceManagement*内容提要绩效管理:一种系统的理解关键环节:工作绩效的评价方法具体事例:绩效管理过程的详细说明*绩效管理一种系统的理解*绩效管理Why?what?system!!How??*what?绩效管理是一个持续的交流过程。该过程由员工和其直接主管之间达成的协议来保证完成,并在协议中对未来工作达成明确的目标和理解,同时将可能受益的组织、经理和员工都融入到整个系统中来。*经理向员工找茬鞭打员工的棍棒绩效低下时使出的着儿一年一度的烦人的填表No,no!PerformanceManagementNo!!*绩效管理考核、诊断反馈、沟通关联、应用计划、准备System!!*员工和经理一同合作,就员工做什么、做到什么程度、为什么做、何时做等问题进行商谈、分析并达成共识的过程计划、准备*按照上一环节制定的标准,运用恰当的方法对员工的实际行为和工作情况进行考察,以发现已经导致或可能导致绩效降低的具体原因。考核、诊断*