文档介绍：:..保安队伍管理制度一、 内务管理制度1、 保持宿舍空气清新畅通。2、 被子竖叠三折、横叠四折、被子口朝外,枕头枕山平整干净,保持整齐一致;3、 大衣(冬季)要折叠整齐,与叠好的被子同宽,正面朝外,放在被子上。4、 铺面保持平整、整洁。5、 铺下放鞋不能超过三双,左脚压右脚扣好,摆放整齐,放在铺下左侧。6、 根据居住环境,可因地制宜,将帽子、腰带、警棍、喝水杯、清扫工具、书刊、饭盒、手套等物品以放置整齐为原则,以班为单位放置。7、 不许在宿舍赌I■専、传阅黄色书刊、黄色视频。8、 环境卫生要保持营区清洁、无积水、无痰迹、无苍蝇滋主地。9、 坚持室内卫生每日小清洁,每周大扫除。10、 室内和环境卫生都要实行责任制,分工到班、到人,分队毎周检查一次,项目部每刀评比一次。二、 保安员教育管理制度1、 保安员招用和培训(1)、必须招用符合《保安服务管理条例》第十六、十七条规定条件的人员担任保安员,并需参加考试,持证上岗。(2)、根据保安服务岗位需要,认真组织好保安员的岗前岗中训练。岗前训练不少于20天(集中教育培训10天,岗上实习10天),岗中教育培训毎月不少于10课时。(3)、岗前训练计划由公司管理部制定,训练内容以公安部制定的《国家保安员资格考试大纲》为主;岗中训练计划由各单独驻勤保安队制定,报公司管理部备案,并监督实施,训练内容以《保安服务操作规程与质量控制》为主。2、 保安员日常教育管理(1)、坚持从严治队方针,建立健全各项管理规章制度,做到严格要求,按章办事,赏罚分明。(2)、实行人性化教育管理,各级管理人员要熟悉保安人员的基本情况,掌握其思想动态,与他们交朋友,经常开展谈心活动,深入细致地做好思想政治工作。同吋,要注意关心保安人员的工作、生活情况,依法保护他们的合法权益,力所能及地帮助他们解决实际困难,努力营造栓心留人的良好环境。(3)、根据形势任务的变化和保安队伍建设的实际,每月有针对性地进行一到两次以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的课堂教育,不断提高保安人员的政治思想觉焙、责任意识和遵纪守法的自觉性。(4)、定期对保安员进行考核,鼓励先进,鞭策后进,发现保安员不合格或严重违反管理制度,需要解除劳动合同的,应从快依法办理。3、 保安人员的职业道德(1)、遵纪守法,秉公执勤。保安人员必须严守国家法律、法规和行业规章,做到依法执勤、大公无私、不贪不占。(2)、礼貌待人,文明执勤。保安人员必须树立全心全意为客户服务的意识,在执勤屮要谦虚谨慎,做到语言美、仪表美、举止美,保持良好的精神风貌和文明礼貌。(3)、忠于职守,竭诚服务。保安人员应尽自己最大的努力来满足广大客户的安全需要,完成各项保安服务工作。同时还必须刻苦钻研业务,掌握高超的防范扌支能。(4)、信誉至上,确保安全。保安人员要把公司的信用和形象摆在高于一切的位置,自觉维护公司的形象。(5)、不畏艰险,英勇果断。在执行勤务时,保安人员遇有紧急情况要善于运用正确的策略和方法,与各种不法侵害和违法犯罪斗智斗勇,要有勇于献身的精神,同时还必须善于保护自己,避免无畏的牺牲。4、 保安人员的权限和纪律要求(1)、对出入服务区域的人员、车辆、物品,有权查验,但无权限制他人人身自由、搜查他人身休或者侮辱、殴打他人,扣押