文档介绍：电子商务概论总结1、1 电子商务是指各种具有商业活动能力的实体(生产企业、商贸企业、金融机构、政府机构、个人消费者等)利用网络和先进的数字化传媒技术进行的各项商业贸易活动。1、2 电子商务的框架:电子商务的技术支持分为 4 个层次(网络层、多媒体信息发布层、报文和信息传播层、贸易服务层),2 个支柱(政策法规和相关技术标准)。1、3 电子商务实体(EC 实体)是指能够从事电子商务活动的客观对象;电子市场是指EC 实体从事商品和服务交换的场所;交易事务是指 EC 实体之间所从事的具体的商务活动的内容。1、4 电子商务的任何一笔交易都包含物流、资金流、信息流。物流、资金流、信息流EC 实体 交易事务 电子商务的基本形式:企业——企业模型(B——B 模式)、企业——消费者模式(B——C 模式)、企业——政府模式(B——G 模式)。1、5 EDI 是企业和企业之间,通过电子方式,按照标准格式,从应用系统到应用系统的商业单证的传输。1、6 企业信息化的基本内容包括:基础层面、组织层面、应用层面。1、7 企业信息化是按照现代企业制度的要求,适应市场竞争的外部环境,对工作流程进行改革和优化,并用现代信息技术支撑运作。1、8 电子商务技术标准包括 EDI 标准、识别卡标准、通信网络标准和其他相关标准。1、9 《中华人民共和国电子签名法》已于 2004 年 8 月颁布,并与 2005 年 4 月正式实施。2、1 传统企业开展电子商务的四阶段模型:企业内集成、供应链集成、价值网集成、战略性转折。2、2 企业内集成使企业实现了:(1)企业管理一体化、柔性化(2)生产自动化和生产管理精细化(3)产品设计、工艺设计自动化(4)信息管理与传播自动化、网络化(5)商务活动电子化2、3 典型的订货点库存控制系统:定量订货系统、定期订货系统、最大最小系统。2、4 ERP(企业资源计划)是在 MRP2 基础上发展起来的,以供应链管理思想为基础,以现代化的计算机网络通信技术为运行平台,集企业的各项管理功能为一身,并能对供应链上所有资源进行有效控制的计算机管理系统。2、5 ERP 功能特点:ERP 扩充了企业经营管理功能;扩充企业经营管理范围;ERP 支持混合制造方式的管理,实现应用环境的扩展;ERP 具有模拟分析和决策支持功能,具有动态的监控能力。2、6 供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商,直到最终用户连成一个整体的功能网络结构模式。2、7 价值网是一种新的业务模式,采用数字化的供应链及客户关系管理,达成高水平的顾客满意度和超常的公司利润率,它是一种与新的顾客选择装置相连接,并受其驱动的快速可靠系统。2、8 采购管理要做到 5 个恰当:恰当数量、时间、地点、价格、来源。2、9 经过价值网集成的企业构成e化超企业。一个超企业是由客户、企业以及它的供应商及合作伙伴共同组成的实体。2、10 超企业价值网络由两部分构成:超企业供应网络、超企业客户网络。2、11 e 化供应链管理就是对超企业供应链网络进行有效管理,不同的生产方式的供应链管理重点不同。2、12 e 化供应链管理包括 5 个内容:供应链补充、协同计划、协同产品开发、e