文档介绍：大连理工大学
硕士学位论文
济南市工商局电子政务系统设计与实现
姓名:孙军
申请学位级别:硕士
专业:软件工程
指导教师:孙效理
20070601
摘要当前,工商行政管理部门掌握着所有市场主体的基础信息资源,开发这些资源,为企业、广大公众提供优质服务,是工商行政管理部门的重要职责。履行这些职责,必须发展工商行政管理的电子政务。本文所要研究的对象济南市工商咨询服务系统正是基于上述背景下进行开发的。本文简要地介绍济南市工商咨询服务系统的技术构架和设计思想。分析了目前工商行政管理中存在的问题。在此基础上,提出了工商咨询服务系统的概念和模型,本系统将多媒体技术应用到工商咨询服务系统中并采用先进、安全、稳定、可靠的基于蚐腂/嗖憬峁够杓品椒ǎ擞米钚拢甆平台和平台,以工商系统业务为主导,以市场准入、经济户口、执法办案、企业信用监管等四大工商行政管理行为为切入点,结合数据采集、数据处理、数据应用,开发出一套工商咨询服务系统,其为工商行政管理部门提供了成熟、合理和专业化的解决方案。该系统以支持履行职能为目的,建立一套结构合理、功能齐全、资源丰富,高效实用、网络化、集成化的业务处理与社会服务系统,实现功能完备的工商咨询服务系统。从而使原来分散的业务系统整合、资源共享、流程简化,实现网上公文流转、上下文传递,做到网络互联、信息互通,以此来提高工商行政管理部门的办事效率和应变能力。目前,该系统经过试运行应用,己基本完成要求。本系统的构建思想和概念模型设计方法,对其他工商行政部门的信息化建设将起到示范和指导作用。关键词:工商行政;电子政务;网络服务的大连理捍笱ёㄒ笛凰镀哐宦畚
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独创性说明工大学或者其他单位的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志作者郑重声明:本硕士学位论文是我个人在导师指导下迸行的研究工作及取得研究成果。尽我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写的研究成果,也不包含为获得大连理对本研究所做的贡献均已在论文中做了明确的说明并表示了谢意。作者签名:
纽轧盟年』月旦日望:垒∑里大连理工大学学位论文版权使用授权书容编入有关数据库进行检索,也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学链论本学位论文作者及指导教师完全了解“大连理工大学硕士、博士学位论文版权使用规定”,同意大连理工大学保留并向国家有关部门或机椅送交学位论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大连理工大学可以将本学位论文的全部或部分内,.文。作者签名:导师签名:大连理工大学硕士研究生学位论文
塑三奎兰妻些堂堡塑圭丝塑髀甀课题背景及意义科学化、,提高服务质量的重要举措。加入世贸组织,是中国主动参与经济全球化、融入世界经济主流的重要战略选择,入世后,政府以及各个部门将面临最为严峻的挑战,政府的公共管理的法制化、公开化、,必须将工商行政管理的职能建立在先进的管理手段与技术基础之上。从西方公共管理改革的实践来看,信息化和电子政务是提高公共管理效率,最大限度的保证管理的科学化与民主化的一个有效的手段。工商行政管理与电子政务的结合,是工商行政管理部门提高效率,增强公开与透明度,自觉接受在信息技术的支持下,各地工商局正探索和创新工商部门的监管、服务模式,以工商体制改革和职能转换为契机,推进由驻场管理制向辖区巡查管理制转变,由经验型管理向科学规范化监管转变。今年国家工商总局的电子政务步伐将加快,逐步实现网上办照、网上年检、网上查询,并努力争取实现网上互联审批,在技术上还将支持和拓宽工商监管领域,加大对电子商务、网络交易等新兴领域的监管力度,.%的外商投资企业、,サ哪谧势笠岛サ乃接F笠的开业、变更、年检和日常监督等工作已纳入了计算机管理。计算机管理使工商系统的工作效率和质量大为提高。服务经济建设是工商行政管理部门工作的宗旨。提高服务经济建设的效率和水平,必须运用先进的技术和工具。工商行政管理部门掌握着所有市场主体的基础信息资源,开发这些资源,为企业、广大公众提供优质服务,,,充分展示了工商行政部门的形象,提高了政府的办事效率和行政效能,降低行政成本、促进政府职能向服务于社会公众、服务于市场经济建设、促进经济发展的方向转变,起到了电子政务建设的探索和示范作用。使得政府职