文档介绍：从心管理
宋联可
人力资源讲师宋联可介绍
人力资源心理学专家
从心管理课程第一导师
CO沙盘创始人
5D性格测试专家
南京大学商学院博士
美国密苏里大学访问学者
北大、人大、威尔士客座教授
人力资源讲师宋联可介绍
影响力网络学院人气讲师
培训旗舰店网站首席培训师
MBA核心课程讲师
国内知名网站专栏作家
多家大中型企业管理顾问
2013年中国网时代先锋(国务院新闻办领导媒体)
2012中国千强讲师榜沙盘领域第一讲师
2008价值中国最具影响力专家300强
人力资源讲师宋联可介绍
历任集团总经理助理、资深策划师、大学老师、高级顾问、总经理、董事长。
十三年管理咨询、培训经验。
人力资源讲师宋联可联系方式
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从心管理
学员对象:总裁、部门经理、其他中高层管理人员
◆课程时间:一天
◆重要说明:此课纲为示范课纲,选自《从心管理》系列课程的模块内容,最终
课纲可根据公开课的举办目的、听课对象进行调整。
课程大纲
一、认识自己——管理角色认知
二、认识他人——了解下属真实想法
三、为什么会不喜欢——不合作的基础
四、冲突与和解——处理管理矛盾
五、为什么会喜欢——合作的基础
六、说服——让下属服从管理
一、认识自己——管理角色认知
1、突破认识自己的障碍(认不清自己做不好管理)
焦点效应
自我参照效应
自我服务偏见
2、认识自己的工具——5D测评
学****目标:做好管理者的角色定位
二、认识他人——了解下属真实想法
1、如何解释他人(认不清下属管不好人)
归因因果关系
基本归因错误
2、从语言识别下属
3、从表情识别下属
4、从行为识别下属
学****目标:辨识下属真实想法
三、为什么会不喜欢——不合作的基础
1、不喜欢的动机根源(为何下属与领导有距离感)
替罪羊理论
社会同一性理论
2、不喜欢的认识根源(为何下属有意区分关系)
类别化:将人归入不同的群体
独特性:感知那些突出的人
归因:这是一个公正的世界吗
学****目标:找出下属不支持工作的根本原因