文档介绍：如何提高团队凝聚力、战斗力简单自我介绍80、90是托起这个世界未来的一群人,为什么?因为我们从来不缺想法,不缺行动力,不缺激情,不缺创新思维。、价值、?团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目标、业绩目标和方法而相互承担责任的人们组成的群体。团队的价值1)1+1>22)组织培养人才的摇篮3)凝聚力的团队是组织目标达成的保证凝聚力团队的特征:共同的目标愿景坦诚的工作氛围高效紧密的分工协作公正的评价和激励制度核心竞争力(高绩效)优秀的团队领导者团队发展的四阶段A创建期(甜蜜期)特征:被选入团队的人既兴奋又紧张高期望有许多纷乱的不安全感、焦虑和困惑依赖职权B动荡期(磨合期)特征:期望和现实脱节,隐藏的问题逐渐展露有挫折和焦虑感人际关系紧张(冲突加剧)对领导权不满(尤其是出问题时)C成型期(成长期)特征:人际关系有敌对走向合作——憎恶开始解除——沟通之门打开,相互信任加强——团队发展了一些合作方式的规则工作技能提升建立工作规范和流程,特色逐渐形成D高产期(成熟期)特征:团队信心大增,具备多种技巧,协力解决各种问题用标准流程和方式进行沟通,化解冲突,分配资源团队成员自由而建设性地分享观点和信息团队成员分享领导权巅峰的表现:有一种完成任务的使命感和荣誉感创建期的工作要领管理是什么?优先级——人管人:确立组织文化不同阶段的破冰,建立信任关系人员成长,培训团队所需的资讯和技能畅通的沟通机制意识管理:价值观、职业规划、情商管理、时间管理理事:明确的目标和团队规划团队的任务是什么,拥有的资源,不同阶段的工作重点是什么团队需要的行为准则和制度规范团队成员的角色分工和职责创建期如何提升团队凝聚力?人以人为本,人是驱动一切目标达成得根本团队不是单兵作战,要很多人发生链接,才会有能量团队需要一中力量把大家凝聚在一起信任信任是管理的一切基础,建立信任是打造高凝聚力团队的重要砝码信任,即使薄的像纸,但少了就如同隔着万水千山(校园恋爱?)如何建立信任建立信任“三重奏”了解——破冰——沟通一重奏:了解你的管理工具中,有这样的表格吗?名字籍贯生日星座爱好过往记录近期打算二重奏:破冰什么是破冰?破冰是一个专业术语,是培训当中一项专业的技术,起源于冰山理论;破冰之意,是打破人际交往间怀疑、猜忌、疏远的樊篱,就像打破严冬厚厚的冰层。成立期的有效融合人际关系的途径——破冰了解团队成员的过往经历帮助团队成员学会相互倾听(轮流发言)每个人的个性、爱好效果:每个人把其他成员看成“我们”持续的深度融合,发展团队成员之间的相互理解和欣赏你眼中的其他人你在团队中的价值你对团队的期望效果:促使团队协作充满理解和欣赏,拥有共同的目标,增强凝聚力,形成“我们和他们”其实破冰无处不在:小型活动吃喝玩乐抽麻洗大型活动化妆舞会、广播体操比赛、达人秀、旅游、节日关爱活动等(活动准备过程:需求调研,组织筹备小组筹备活动,细节监控,总结和花絮报道)三重奏:沟通风格行为反应分析型(猫头鹰)|驾驭型(老虎)————————|————————果断力亲和型(无尾熊)|表达型(孔雀)沟通策略分析型(猫头鹰)驾驭型(老虎)事先准备直接,简短,重点式的答复。分析利弊得失关注业务及成果。注重任务强调利益。系统的方