文档介绍：银行客户营销方案从任主的信息看。主要面对的产品销售群体为个人,所以首先要了解消费者的情况:1、存款量小,但是相对银行客户而言占大多数。2、投资额度小,主要是工薪阶层以及做生意的小额客户3、选择银行的产品会再三比较,选购心态慎重。4、选购产品不易受外界影响。针对上述人群我做出以下一些推销方式:个人产品的推销方式:1、直接推荐相信每个银行对这类散户的客户都有一定的熟悉。这种方式比较适合关系较为融洽的客户,是在一种互相信任的基础上进行的。2、引导式推销这种方式适合在客户关系不太密切或客户主管人比较有主见,但双方互为尊重的情况下使用,同时也适用于向准客户营销。3、一对一推销。这各种方式是在客户提出需求的前提下进行的,是银行为客户量身定做的银行产品或金融服务。活动宣传方式1、广告宣传这种方式适合适用范围广,同业竞争较强的银行产品和金融服务。――反复在媒体、公众场合播放广告,吸引公众的注意。――散发产品宣传单。宣传单通俗易懂,将专业术语“翻译”成漫画、小品、故事等等,让客户感到一目了然,且有趣味性。――搞大型的路演活动。路演活动一定要请媒体作深入宣传,否则效果较差。――开展社区金融咨询服务。选择周末或假期在社区开展咨询活动,使产品直接贴近大众。――选择业务集中的区域或行业开展局部广告宣传活动。2、促销活动。是银行全方位开展的,提高银行产品知名度,使更多的人接受并使用银行产品的活动。(1)馈赠促销。通过向客户赠送一些礼品和允许客户享受银行的某种特殊权益或方便,鼓励客户使用银行产品。(2)关系促销。通过推出长期关系优惠政策,促进客户与银行保持一种长期的关系。(3)联合促销。与企业或商家联合,配合生产和流通部门的经营提供金融服务。(4)公关促销。结合公益事业开展促销活动。如美国运通信用卡的客户每发生一次交易,银行会捐赠给美国反饥饿基金会 2 美分。扩大销售的同时,也提升了企业的形象。