需求规格说明书.doc

文档介绍：无法登录的请看这里
目录
一、 SSL错误 1
(一) 问题原因 1
(二) 解决方法 1
二、 无法显示此网页 6
(一) 问题原因 6
(二) 解决方法 6
三、 该网站的安全证书不受信任 7
(一) 解决方法 7
SSL错误
问题原因
key连接问题或系统时间不正确。
解决方法
要插KEY
检查系统时间,必须为标准的北京时间
步骤:
若时间不正确,单击右下角时间进行时间修改,如图:
然后选择“更改日期和时间设置”,如图:
再选择“更改日期和时间”,如图:
更改为当前时间即可,如图:
重新运行管理工具
步骤:
点击“开始”菜单,选择“EnterSafe”文件夹下的“管理工具”;
点击“管理工具”运行即可;
将驱动卸载重新安装:
步骤:
卸载:打开“控制面板”选择“卸载程序”
并找到“ET199”文件右键卸载,如图;
重新安装:插好KEY后确认电脑右下角U盘标识;
然后打开我的电脑,找到“ET199”文件,双击安装即可
无法显示此网页
问题原因
由于网络不稳定、断网所致。
由于防火墙开启所致。
由于未设置DNS所致。
解决方法
问题原因(1)解决方法:
点击“重新加载”或刷新页面;
检查网络是否稳定,和重新登录;
问题原因(2)解决方法:
关闭防火墙类软件,然后清除缓存重新登录。
问题原因(3)解决方法:
设置DNS:
打开本地连接,点击属性,如图1;进入属性界面,协议版本4的选项,如图2;协议版本4的界面,
图 1
图2
图3