文档介绍：景区保安人员管理制度安保部管理制度1  景区安全保卫工作应按《治安管理处罚条例》《内保条例》及景区制定的各项规章制度执行,坚持“预防为主,确保重点,预防犯罪,保障安全”的工作方针。  安全保卫工作应确保景区员工及游人的人身、财产安全,严禁易燃、易爆、易碎物品及利器,放射性等危险品进入景区。   安全保卫人员应经常检查消防用具、火源、电源、水源的完好与安全状况,发现问题,立即处理并向上级报告。  严禁未经领导允许,徇私情将外来人员及车辆放入景区,更不允许员工及外来人员在景区内开快车。  安全保卫人员应对全景区进行经常性地认真检查,以防有人损坏花草树木、建筑、设备及其它财物。  严禁在景区内打架、斗殴、偷窃、赌博、吸毒、嫖娼、纵火、酗酒等有损景区形象的行为发生。  安全保卫值班人员在值班时发现问题,应立即采取应急措施并立即和有关部门联系,及时向值班领导汇报情况。  安全保卫值班人员应熟记火警、匪警电话、当地派出所电话及主管领导的电话,出现情况应及时报警,并向主管领导报告。2  工作标准 ① 坚守岗位,严格交接班制度。 ② 治安管理人员必须具备铁面无私的品格,奋不顾身同坏人坏事作斗争的大无畏精神和召之即来、来之能战的军队作风。 ③ 充分发挥“景区卫士”的职能,有效地保证景区的正常秩序,确保景区财物及游客的人身财产安全。 ④ 及时制止不良事件的发生,有力打击不法分子。 ⑤ 开园前、闭园后,对所辖区域进行检查。 ⑥ 开园后在岗位上进行正常的值勤工作,并协助环卫人员搞好公司环境卫生的管理工作。 ⑦ 协助售票处作好票房的押款工作。 ⑧ 负责景区内外的夜间值勤工作,执行轮流值岗制度,保证景区财产的安全。 ⑨ 严格执行景区关于员工、车辆进出公司的规定,按景区规定对进出景区的员工、车辆和业务往来人员进行检查。 ⑩ 作好疏导工作,保证出入通道畅通无阻。⑪ 严禁游客和无关人员进出员工通道。⑫ 保持岗亭和大门清洁卫生。 ⑬ 门卫应站姿端正,精神饱满,衣冠整洁,对待游客热情礼貌。 开园期间的秩序维护和检查 ① 保安人员上岗后,检查辖区内公共设施是否完好,如有损坏,报有关领导,并报工程部门维修。 ② 负责维护景区游览、表演场所的秩序。 ③ 巡视辖区的治安情况,清理三无人员,留意票房、餐厅、广场等场所的可疑人员或闲杂人员。 ④ 对进出景区调度口的车辆应进行疏导指挥及查验,确保秩序井然。 ⑤ 各辖区保安人员应制止炒卖转售门票、无证摊贩、乞讨等不良现象。 ⑥ 保安人员每天协助售票处作好押款工作。  闭园期间的检查和守护 ① 检查辖区范围内的公共设施是否完好,如有损坏,立即报有关领导,并报公司工程部门维修。 ② 闭园后,用文明礼貌的态度规劝游客离园。 ③ 检查公司内各商场、餐厅、办公楼的安全状况,出现问题及时处理。 ④ 夜间巡视时,应密切留意和盘查可疑人员和闲杂人员,确保景区和承包租赁单位的财产、物资安全。 ⑤ 加强各通道口进出车辆和人员的查验。  交接班 ① 各班次应作好交接班工作。班前由领班安排岗位,交代任务,班后作简单工作小结。② 各班组提前30分钟到办公室门前集合准备接班。如接班人员未到位,交班人员不得离岗。 ③ 接班时要详细了解上一班的值勤情况和当班应注意的事项。 ④ 接班人员应将上一班交接的有关事项查点清楚。 ⑤ 交班前,应将值班场所打扫干净。 ⑥ 各领班每天应填写《交接班记录》,对班组值勤情况、处理的问题、交接班事项及违纪惩罚等填写清楚,并签署姓名和日期。  刑事治安案件的处理 ① 发生刑事案件和治安案件时,负责人员应立即上报有关领导和公安部门,并赶赴现场处理。 ② 处理案件时,本着保护景区员工、游客人身、财产安全的原则并注意维护公司的形象和声誉。 ③ 向当事人和目击者了解事情的经过,作好笔录。 ④ 负责人员填写《刑事案件、治安案件记录表》,连同当事人和目击者的笔录一并移交公安机关处理。 3  总则 ① 爱岗敬业是做好保安工作的基础;认真负责是做好保安工作的前提;依法执勤是做好保安工作的依据;服从命令、听从指挥是做好保安工作的保证;贯彻执行各项治安、保卫制度规定,是每个保安人员的责任。 ② 保安人员执勤时要做到“五要”:要服装整洁、干净一致;要仪容仪表严肃端庄;要认真负责,保持警惕;要文明礼貌;要依法执勤,有礼有节。 ③ 保安人员值班时要做到“六不”:不抽烟喝酒;不串岗离岗;不闲谈睡觉;不操手插手;不徇私舞弊;不打人骂人、不与游客争吵。 ④ 严格落实“八防”职责:防失火,防爆炸,防盗抢,防落水,放逃票,防破坏,防诈骗,防窃密。 ⑤ 实行区域值班责任制,谁的区域谁负责,谁值班谁负责。 ⑥ 实行交接班制度,认真填写交接班记录。 ⑦ 实