文档介绍：:..人民调解工作制度一、表彰奖励制度(一) 表彰、奖励的分类:年度先进人民调解委员会标兵、先进人民调解委员会、先进人民调解员标兵、先进人民调解员。(二) 表彰、奖励的标准:1、 从事人民调解工作,勤勤恳恳,任劳任怨,全心全意为人民服务,为维护社会安定、增进人民团结做出突出成绩的;2、 在防止民间纠纷激化工作中,积极疏导,力排隐患,临危不惧,挺身而出,舍己救人,对制止恶性案件发生或减轻危害后果做出突出贡献的;3、 在纠纷当事人准备或正在实施***行为的紧急时刻,及时疏导调解,采取果断措施,避免当事人死亡的;4、 刻苦钻研人民调解业务,认真总结人民调解工作经验,勇于改革开拓,对发展人民调解工作理论,丰富人民调解工作实践做出突出贡献的;5、 忠实于法律、忠实于事实、忠实于人民利益,秉公办事,不徇私情、不谋私利事迹突出的;6、 及时提供民间纠纷激化信息,为防止或减轻因民间纠纷激化引起的重大刑事案件、群众性械斗事件发生,做出较大贡献的;7、 在维护社会安定、增进人民团结等其他方面做出重大贡献的。对符合上述条件之一的人民调解委员会或人民调解员,均给予表彰和奖励。(三) 表彰、奖励的审批:1、人民调解委员会根据人民调解员当年的表现情况,向司法所报送拟表彰奖励的审批表。2、司法所对人民调解委员会推选的人民调解员进行审核后,符合表彰奖励条件的,向区司法局报送。二、 纠纷登记制度(一) 登记的范围:对口头或者书面申请调解的民间纠纷均应填写《民间纠纷登记表》。(二) 登记的内容:1、 “纠纷类别”栏按种类划分,如婚姻、邻里、赔偿等。“编号”栏按各调解委员会受理纠纷的顺序填写,划“一”后,再按调解委员会达成协议的顺序进行编号。“当事人”栏应列明纠纷的全部当事人,并将当事人姓名、性别、年龄、民族、职业、单位或住址、联系电话填写完整。“纠纷简要情况”栏应记明纠纷简要事实、争议事项及双方责任。“协议”栏写明当事人的各项权利义务。协议书必须由纠纷当事人签名或盖章,调解人员签名,加盖人民调解委员会印章,并填写日期。调解委员会应当根据“达成协议”、“调解不成”、“不受理”具体情况,分别填写《民间纠纷登记表》。不制作书面调解协议的简易民间纠纷,只需填写《民间纠纷登记表》,不必再填写其他调解文书;2、 濒临激化的纠纷或当场能够及时调解的简单纠纷,可以在稳定事态发展的基础上先行调解后补办登记手续,并附具体说明;3、 对不属于人民调解委员会受理范围的,要及时告知当事人到有关部门申请处理,必要时须与有关部门及司法所沟通、汇报。三、 纠纷回访制度(一)回访的内容:1、 了解协议的执行情况、影响协议履行的因素隐患;2、 了解当事人特别是重点人的思想状况、行为有无反常,对调解协议的态度、反响等;3、 有无新的纠纷苗头;4、 对调解人员的意见、建议。(二)回访的重点:比较复杂、疑难纠纷,协议的履行有一定难度的纠纷,当事人思想情绪不稳定、容易出现反复的纠纷。对有激化苗头的,要果断采取措施,重大险情要及时上报。四、纠纷排查制度(一) 排查的原则:1、 坚持预防为主,防患未然,从源头上防止或减少群体性事件的发生,把本地区矛盾和不稳定因素纳入调处视线,力争把问题解决在萌芽状态;2、 坚持“分级负责、归口办理”,“谁主管