文档介绍：集合(话术)[精编文档]基本话术归纳成功的关键在道,不在术。以下的术只是表象,找到适合自己的道才是目的!拜访客户拜访目的:寻找客户的潜在需求并加以扩大,留下联系方式后期跟踪拜访原则:一切以成交为导向拜访准备:1外在形象男生发型前不掩额,侧不触耳,后不及领并适当使用啫喱等定型产品着装干净,青春,:皮鞋干净,旅游鞋基本干净口腔无异味(抽烟的男士尤为要注意)头发及身上无异味.(常洗发洗澡)女生发型时尚利落,可适当化淡妆,:桌面是否干净,桌架是否完好无损机器人::是否有电宣传册:是否干净,以备于在有时间的情况下给有想更深入了解的家长用,及新人,:是否写上联系方式,数量是否带足够邀请卡片:是否写上基本信息,数量是否带足够签字笔及备用笔:是否可用学校专有贴画:可用于小朋友的互动(可选)口香糖及口喷:防止口腔异味面巾纸:防止身体出汗或者给小朋友擦擦汗公交卡:是否有钱钱包:现金:以防时间不够,打车及其它特殊情况!名片:实在不留电话的家长,可以有礼貌的赠与名片;没有时间对待的客户,也可用名片脱身拜访细节分享:1眼神一看到有家长或孩子瞟向展台,机器人,马上直接迎向他,直接拜访2利用各种有效的方式让孩子在当场开心快乐,增强其参加试听课的欲望,搞定孩子就一定能搞定家长。有时先搞定家长的,也一定要争取再和孩子进行互动,,嘴里一直要有话,直到留下电话4拜访最终的目的是到场,报名,有条件当下解决的问题先解决;时间紧张,孩子多的时候,迅速将话题引向试听课,增加拜访数量。5拜访结束后一定要标注好家长及印象,一般按MAN(钱,决定权,需求)法则,晚上回来整理客户资料,要第一时间标注好拜访的对象,在哪儿个幼儿园学校,时间日期!自己有一个按顺序拜访记录的拜访本!约访话术开场白:1常规性拜访宝贝(同学)爸爸(妈妈,家长)您好,我是机器人学校的X老师,很高兴邀请您和您的孩子参加我们周末机器人亲子体验,这是我们的宣传页,您看一下……给您张体验卡,孩子叫什么名字啊?怎么联系您?2专业型拜访A与孩子交流问候:你好(hello)宝贝(小同学,同学,小帅哥,小公主,大帅哥,大公主,小美女,小美妞,小俊妞…….)交流:你喜欢机器人吗?你做过机器人吗?想做大战车吗?漂亮的小风车吗?可以动的铠甲勇士,大黄蜂,城堡,XX,机器狗,可以帮爸爸妈妈干活的扫地机器人,可以帮爷爷奶奶捶背的捶背机器人....?(可以听你话,听你指挥的大站车,小风车……)我是XX老师(我叫棉花糖)你叫什么名字啊?你是哪个学校?幼儿园的?我5岁了,你几岁了?你也是5岁吧?我想邀请你和爸爸妈妈周末一起来做机器人,你想来吗?你和爸爸妈妈一起比过赛吗?老师邀请你和爸爸妈妈一起来比赛好不好?鼓励和赞美你不会做也没关系,到时候,有老师教你和爸爸妈妈,老师相信你一定能做出一个比爸爸妈妈做的还棒的机器人的!老师觉得你特聪明(勇敢,可爱,爱动脑筋,帅气……)等你周末的时候一定会做出一个像你一样聪明(勇敢,可爱,爱动脑筋,帅气……),你的裙子真漂亮!你穿的spiderman真酷!你衣服上的小熊掌真可爱,你裤子上的小鬼脸好吓人哦~到时侯你一定能做出一个比你书包还酷的大站车的,(比你的裙子还漂亮的hellokitty的,它可以动,可以听你的话哦)结束语老师相信你一定会是表现最棒的,(做的机器人最酷的小同学了,做的机器人一定会让你的爸爸妈妈大吃一惊的.)这是你的小门票,只有你才能带爸爸妈妈来参加哦,千万别弄丢了(周末一定要带着爸爸妈妈来参加哦)记住来找XX老师哦,我会给你准备一个大的工具箱,所有的机器人都是从工具箱里出来的老师最后考你一个问题,我是什么老师啊?-XX-太棒了,回答正确,记住来找XX老师玩我们周末见,明天见,后天见拜拜,飞吻我们拉钩,一言为定哦,我们周末见B:与家长交流您好,宝贝(同学)爸爸(妈妈,家长),我是机器人学校的老师,您和孩子来参加过我们的机器人体验吗?了解机器人教育吗?孩子接触过科技类的课程吗?动手和逻辑思维相结合的课程吗?孩子喜欢自己动手制作,自己拆装东西吗?孩子喜欢拼装类的玩具吗?孩子动手能力怎么样,家里接触的多吗?您想提高孩子的动手能力吗?宝贝一看挺活泼好动的,您想让孩子更有专注力吗?在咱们幼儿园(学校)有很多我们乐博的小学员,很多家长都特别认可,最重要的是孩子也特别感兴趣,您了解过吗?爸爸管孩子多吗?(强调我们都是男老师)常见问答及问题解析1你们都教孩子什么啊?ROBOROBO机器人通过机器人的搭建和运动程序的编辑锻炼孩子的动手能力和逻辑思维能力。幼儿园的孩子:主要以锻炼孩子的动手能力为主,同