文档介绍：北京邮电大学
硕士学位论文
中国移动增值业务市场发展策略研究
姓名:杨慧芳
申请学位级别:硕士
专业:工商管理
指导教师:阎长乐
20061111
越日期:丝日期:互停捍竺弘迹骸骸痜保密论文注释:本学位论文属于保密在一年解密后适用本授权书。非保密论文注释:本学位北京邮电大学硕一畚独创性虼葱滦声明本人声明所呈交的论文是本人在导师指导下进行的研究骷叭〉玫难芯砍晒>∥宜#了文中特别加以标注和致谢中所罗列的内容以外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得北京邮电大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一『司工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。申请学位论本人签名;处,本人承担一切相关责任。关于论文使用授权的说明学位论文作者完全了解北京邮电大学有关保留和使用学位论文的规定,即:研究生在校攻读学位期间论文工作的知识产权单位属北京邮电大学。;学校可以公布学位论文的全部或部分内容,可以允许采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。C艿难宦畚脑诮密后遵守此规定论文不属于保密导师签名:日期:本人签名:
摘要中国移动增值业务市场经过连续五年的快速增长,已经形成以短信、彩信、手机上网、彩铃、宕罄嘀氐阋滴窈椭诙喾岣欢嗖实其他增值业务群。随着移动增值业务市场经营环境的变化,中国移动增值业务市场正朝着多元化经营主体,业务种类不断增加,个性化业务不断涌现的趋势飞速演变。移动增值业务在给我们的生活带来前所未有的想象空间,并不断改变我们的生活。然而随着中国移动增值业务市场的发展,一系列问题也逐步浮现出来,各种新兴移动增值业务越来越依赖终端的支持,不同制式的网络平台间移动增值业务不能互通互用,/在产业链中完全受制于移动运营商的商业模式也严重制约着中国移动增值业务市场的发展,而增值业务市场混乱的资费状况更是不断打击者移动增值业务用户刚刚培育出一点点的使用热情。这一切不断呼唤着我们重新审视增值业务市场的发展策略。中国政府在政策上对我国移动增值业务的发展给予大力支持的同时,移动运营商以更开放的姿态加强产业链的合作,移动增值业务产业链上下游成员应该积极洞察其客户的需求变化,为整个产业价值的实现提供必要的支持和服务。在这样的环境下,移动增值业务提供商则应该积极开展业务和服务创新,正确定位各类移动增值业务,将移动增值业务品牌与用户品牌的结合,推进中国移动增值业务市场良性高速发展。关键词:移动增值业务产业链品牌北京邮电人学硕士论文
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第一章绪论研究背景及意义研究内容及方法信悼7诺缧攀谐〉娜掌谠嚼丛浇贫鲋狄滴窀怯锌赡苁紫瘸晌O近年来,中国移动增值业务市场的迅猛发展备受人们的关注,他不仅催生了一大批的网络英雄如网易、等,而且在移动运营商的总收入中,增值业务的比例也越来越商,发达地区的省份甚至达到总收入%,中国移动增值业务市场的发展也就越来越收到人们的关注。然而随着中国移动增值业务产品的种类越来越丰富,产业链所涉及的群体也越来越庞大。过去中国移动增值业务运营商认为行之有效的发展策略越来越不能满足日新月异的增值业务市场发展的需要。同时,中国移动增值业务产业链相关的法律法规建设和监管的力度,明显滞后于市场发展的速度,这使得移动增值业务成为人们投诉的焦点,,随着中国加入外资移动运营商开放的领域。这一切不得不引起我们对于中国移动增值业务市场到底应该如何发展的思考。由于中国移动增值业务市场发展策略涉及政府监管、移动运营商、/等众多利益群体。本文从移动增值业务运营商的角度重点研究如何发挥产业链主导地位,有效的推动中国增值业务市场健康快速的良性发展。本文分析中国移动增值业务市场成长的历程,并借鉴国外移动增值业务运营商发展的经验的基础上,充分总结阻碍中国移动增值业务市场进一步快速发展的阻碍因素,提出未来中国移动增值业务市场快速发展的策略建议。本文的篇章结构:第一章,绪论,介绍了本论文的研究背景及意义、研究的内容和方法。第二章,从中国移动增值业务发展现状为出发点,逐步引入国内外移动增值业务市场发展的状况,以及中国移动增值业务市场主要的增值业务产品及其发展状况。第三章,通过分析中国移动增值业务市场发展趋势,得到未来中国增值业务市场所要面临的问题,从而确立我们需要重点研究的方