文档介绍：4 94 l." 理科学 2003 年第 26 卷第 3 期
工作压力的研究现状与方向
石林拱
(北京师范大学心理学院,)
摘要工作压力的研究在西方已经进行了多年,并受到越来越多的注意,但在我国研究还较少。本文从工
作压力的定义、对于工作压力的测量、影响工作压力产生的因素、工作压力的后果、以及应对这几个方面介绍
这一领域目前的研究现状并提出作者认为这一领域现存的问题和今后的研究方向
丫川户
关性词:工作压力应对身心健康口一 z
在现代社会中,由于竟争激烈、科技发展迅速、和环境交互作用的产物。例如,Larsl 和Ianrticr[91对
社会体制不断变化,使每一个工作着的人都感到不工作压力的定义强调压力的来源;他们认为“压力是需
同程度的压力。对工作压力(lo stress 或要或超出正常适应反应的任何状况。”而 Q ui ck 和
occupationastress)的研究表明压力对工作者的健康 Quiok[4〕对压力的定义则强调压力的后果,他们把压力
可以造成很大的损害,大约 50- 80% 的疾病都是心反应定义为“在面对压力源时对机体自然能力资源的
理躯体疾病或是与压力有关的疾病[U 1,除了对身体普遍的、有规律的、无意识的调动。”有些研究者对工作
的伤害之外,过多的工作压力对组织的影响也是消压力给以操作性的定义,将某些工作特点定义为工作
极的,如引起工作者的不满、消极、高离职率和缺勤压力,如工作负荷、工作复杂性、角色冲突、角色模糊
等问题,由于工作压力对个体及组织都有着不容忽等[']Surntners,}tiis,DeNi扩61在研究中强调了工作
视的影响,有关学者对这一向题做了大量研究。据压力中个体由于正常生活方式的改变而引起的感觉,
统计,关于工作压力的研究在近 20 年中增加了 50 而并不强调改变的本身。他们对工作压力的定义是当
倍。在 1990 年代初的三年,心理学文献中这方面的个体被迫偏离正常的或希望的生活方式时体验并表现
文章是整个1970 年代的8 倍[[ 21。在我国,随着现代出的不舒适的感觉。
化的进展和社会体制的迅速变革,各行各业工作者研究者对工作压力的不同定义表明工作压力是
所面临的要求、竞争、管理都与计划经济体制时大不一个多维度的概念。但不同的定义使得研究之间缺
一样,人们面临的工作压力很大,然而我国在这方面少可比性,影响研究者之间的交流,因此研究者对这
的研究却很欠4i 。本文的目的是对西方在这一领域一概念的更确切的理解和一致的定义将有助于工作
的研究进行概括性的介绍,以使有兴趣的研究者从压力研究的顺利进展。
中得到一些启发并着手开展我国的研究工作。本文在工作压力的研究中,另一个常使用的概念是
分为六个部分,在第一部分中介绍关于工作压力的过劳(( burn out)。过劳指的是“体力和情感衰竭的症
定义问题;第二部分介绍对于工作压力的测量及其状,它包括消极自我的产生,消极的工作态度,失去
一些研究中常用的测量工具;第三部分介绍研究者对工作对象的关心和感觉”[71。对过劳的定义比工
们所发现的影响工作压力产生的因素;第四部分介作压力清楚一些,它指的是个体由于工作产生的身
绍工