文档介绍：锐意求新创改革励精图治谋发展第一部分公司远景及人力资源发展规划第一章公司发展目前现状(一)我们企业的优势资源1)市场开拓与固定大客户资源作为广东知名的水龙头供应商,公司自创建来,发展势头迅猛,效益稳步增长公司以生产、销售水龙头为主业,兼营各类铜材业等产品和技术的进出口业务,以优良的品质,至诚的信誉,在业内树立了良好的口碑,获得了各界用户的推崇和关爱,产品享誉国内外。到目前为止,产品在国内外市场份额国外占71%在国内29%这样的比率,我们这里包括欧美及港澳台地区在内多家客户,,产品走向世界,已经具备相当条件。2)产品价格体系产品价格在国内外市场,具有较大的探索空间,产品在定位和报价体系也比较完善。当然,这个优势,将会随着质量成本投入增加而将逐渐消失。3)组织结构与人力资源配置公司设有营销、生产、品质、研发、采购生技物控人事财务等共九个职能部门。部门分工清晰,组织结构基本满足现阶段的管理需要。职员文化结构合理,人员文化素质普遍较高。公司共有职员750多人,其中管理人员有50人,中级研发技术人员12人,中级技术人员和生产技术近36人,其中大学及本科文化程度有10人,大专文化程度有35人,中技、中专文化程度有46人。(二)制约我们发展的几个方面1)质量可靠性和过程检查监控产品的质量、稳定性相对比较行业大型企业有一定的距离,到目前为止,虽然我们的营销力量雄厚,甚至超过很多集团公司,但我们的产品还无法做到期待标准。特别在于产品检验一次合格率、客户退货率居高不下等问题还没真正解决,)质量管理体系监控质量体系方面,公司通过ISO9001:2000质量管理体系,获得认证证书;经过连续几年来的监督审核,我们持续维持ISO9001:2000质量管理体系认证证书。在产品研发方面,我们对产品设计考量客户对质量的特殊要求,基本也能满足客户的质量需要;在产品过程监控方面,我们对质量进行严格控制,设立原材料检验、过程监控、外协加工厂内验收和几方面检验。但我们仍然看到,公司的质量管理体系流于形式,没有真正建立适合公司发展的质量管理体系,文件及档案管理相对不尽人意,一些质量问题长期得不到解决,质量统计技术与改善方法落后。3)关键性人力资源的选用育留关键性人力资源没有建立人力资源规划,一些人才引进缺乏力度、外贸业务人员和高素质的技工相当缺乏,管理人员特别是中基层管理人员的管理水平和管理能力急需提高。人才的选择与任用,没有围绕公司发展的战略目标,建立人才竞争机制。人才的流失严重,相关的人力资源培训机制、考核与激励机制和人才规划机制尚未能真正建立。另外,现有人员特别是生产计划一线的员工的素质需要较大幅度的提升,质量意识和心理素质需要进行培训与训练。我们的人力资源素质也是处于相对劣势,是无法同国外相比的。4)成本控制。在没拥有绝对的客户群时销售费用需要加强,公司其它费用也有待改进,如:业务招待费用、办公费用、车辆油费、人工成本费用、加班费用等仍然需要高度重视。5)财务预算公司迄今为止,财务预算还是基础,特别是采购原材料、)公司企业培训要进一步跟紧,以便促进个人综合素质的提高.(三)我们的策略为在未来我们要保持国内市场领先地位,以及在国外市场打造强大的市场竞争力,我们将在