文档介绍：企业绩效管理计划书————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期: 目录第一章企业介绍及组织架构企业简介集团的企业组织架构三、组织结构主要部门介绍四、公司的人力资源部组织结构五、集团的人力资源质量和数量六、集团未来规划第二章昆明天易集团关键绩效指标KPI设计一、企业战略分析二、鱼骨图分析三、构建企业关键绩效指标库四、昆明天易集团关键绩效指标KPI分接矩阵表五、关键绩效指标权重设定六、部门及个人绩效指标提取第三章昆明天易集团绩效监控公司的组织状况公司的个人状况第四章昆明天易集团绩效评价第五章昆明天易集团绩效反馈第一章企业介绍及组织架构一、企业简介昆明天易集团创立于2000年,到2016年已经形成商业地产、高级酒店、文化旅游和连锁百货四大核心产业。2016年,企业资产1000亿元,年收入300亿元,年纳税50亿元,净利润超过100亿元。昆明天易集团是全国商业地产行业的领先企业,截至2016年,已在全国开业50座商场,持有物业面积规模全国排名前列。昆明天易集团拥有全国性的商业地产建设团队、全国性的商业管理公司,形成了商业地产的完整产业链。昆明天易集团已在全国开业运营30家五星级和超五星级酒店。同时,昆明天易集团拥有全资的五星级度假酒店品牌。昆明天易集团是中国知名的文化企业,注册资金10亿元,资产100亿元,2016年收入300亿元,已进入电影院线、影视制作、影视产业园区、舞台演艺、电影科技娱乐、主题公园、连锁娱乐、报刊传媒、字画收藏、文化旅游区等10个行业。截至目前,共拥有1000块电影屏幕、50家量贩KTV,开发多个旅游项目。昆明天易集团截至2016年在北京、上海、广州、深圳、南京、成都、武汉等地开业50家百货店。二、集团的企业组织架构昆明天易集团学****国内外先进企业建设,以企业发展战略为本,开拓创新,大胆实践,形成了现阶段企业组织架构:董事长总裁副总裁副总裁副总裁副总裁酒店总部百货公司院线总部商管总部安监客服部成本控制部项目中心商地研究部商务部发展部规划研究部信息工程部企业文化部审计部法律事务部人力资源部集团办公室财务部投资部三、组织结构主要部门介绍1、人力资源管理部:人力资源管理部负责集团人力资源全面管理工作,包括组织架构、人员编制、招聘、考核、薪酬福利、劳动关系管理等。人力资源管理部总经理是本中心管理指标、团队建设、安全工作、廉洁等全面管理的第一责任人。2、财务部:财务部对集团范围内所有财务人员进行垂直管理,负责全集团范围内融资、税务筹划、会计核算、预算编制、经营指标考核、境外业务、资金安全等财务工作的全面管理。财务部总经理是本中心管理指标、团队建设、安全工作、廉洁等全面管理的第一责任人。3、集团办公室:办公室负责集团行政工作的全面管理,包括接待、文秘、档案、印章、车辆等服务保障工作。办公室主任是本部门管理指标、团队建设、安全工作、廉洁等全面管理的第一责任人。4、信息工程部:信息工程部负责集团各类信息系统的规划、研发、运维、网络及安全等工作。信息工程总经理是本中心管理指标、团队建设、安全工作、廉洁等全面管理的第一责任人。5、投资部:投资部负责全集团境内外资本市场运作,境内外项目投资并购,海外地产项目投资,境内外并购项目的投后管理,并负责全集团各公司工商登记监督管理。投资部总经理是本中心管理指标、团队建设、安全工作、廉洁等全面管理的第一责任人。6、计划管理部:计划管理部负责对项目系统、酒店建设及经营系统(包括商管、酒店管理、百货、院线、大歌星等)的开发计划进行审核、监督和考核。主要职能包括:计划编制与调整、计划监督与考核、计划协调与仲裁。计划管理部总经理是本中心管理指标、团队建设、安全工作、廉洁等全面管理的第一责任人。7、成本控制部:成本管理部负责全集团供方品牌库管理,监督与检查全集团招标、采购、预结算等成本业务。成本管理部总经理是本中心管理指标、团队建设、安全工作、廉洁自律等工作全面管理的第一责任人。8、法律事务部:法律事务部负责集团法律事务的全面管控,包括制度制订、合同范本制订、合同审核及小签确认、各类诉讼及仲裁案件管控、律师聘请及考核、知识产权管理等。法律事务部总经理是本中心管理指标、团队建设、安全工作、廉洁等全面管理的第一责任人。9、企业文化部:企业文化部负责集团企业文化建设与管理,包括制度建设、媒体关系维护、集团媒体采编、文化活动组织等工作。企业文化部总经理是本中心管理指标、团队建设、安全工作、廉洁等全面管理的第一责任人。10、客户投诉服务中心:客户投诉服务中心负责集团客户投诉与客户服务的监督和管理。客户投诉服务中心总经理是本中心业务管理指标、团队建设、费用预算、安全工作和廉洁等全面管理的第一责任人。11、安全监督部:安全监督部