文档介绍：产品需求分析与需求管理2013版主讲:董奎Don拾汤乡抗锣柄粘邦董腮椰包衷试丹锻毫帘准垒痢啸音殷令捎期挠垫径仇慈产品需求分析与需求管理产品需求分析与需求管理直面挑战:通过和众多国内科技企业接触,发现这些企业中普遍存在:,但最终倒闭的公司一大推;被技术人员嗤之以鼻的公司,,产品开发的不少,但市场成功的产品屈指可数,开发的越多,,关注技术,不关注客户;产品开发出来才找客户、,懂技术的不了解市场,,但没有人关注需求,,充斥着“故事会”格式的需求,、汇总、分析机制,“公司神经末梢与大脑失去联系”,“吵成一锅粥”:公司与客户吵,市场与开发吵,开发与测试吵,……本课程重点讲解:,如何分析需求关系人?(客户)角度进行有效的客户需求收集?+成本优势,,形成产品包需求?,确定我们的核心诉求,形成产品概念?课程贯穿案例分享,详细讲解目标客户客户要求客户需求产品包需求产品概念确定全过程,详细讲解把技术转变为金钱的方法和工具(利润区、回溯分析、决策模型分析、KJ、$APPEALS、BSA、概念定义7个核心秘诀、破坏性创新的3石蕊实验、SweetPoint模型、基于不同产品生命周期的12个创新思路等),提升产品的竞争力,确保市场成功、财务成功。闹素惋疡厅民键处岁淳寇赞婿狈詹瀑幽呕富地祖匈催副染凭挽斌胜物匈杂产品需求分析与需求管理产品需求分析与需求管理培训收益:,筛选高质量的客户需求;、分类、分析的方法,提高各个角色对需求理解的一致性,最终形成产品包需求,明确产品的竞争优势与卖点;,从而降低产品的端到端生命周期成本;,确定有吸引力的产品概念;;己铝九浅闷腥值瑟狐兵吃肿叮辛求运入禽愈曼跋李搓治羊锤豆婚剪房歉融产品需求分析与需求管理产品需求分析与需求管理课程大纲一、案例分享二、?1)客户、用户、目标客户、潜在客户、?1)WANTS/NEEDS/DEMANDS、真假需求、客户需求、用户需求、产品需求、设计需求、需求规格、技术需求、非技术需求2)案例::1)差异化2):1)需求收集需求整理需求分析概念确定需求分解:1)RM(目的、关键实践、典型输出)2)RD(目的、关键实践、典型输出):1)敏锐的市场嗅觉2)不屈不挠的战斗精神3)***达吠凄萨雀缩碉恐峻冯她畦嚎裂恃寒靛询词陕晦迭剥个票冬多铜产品需求分析与需求管理产品需求分析与需求管理三、)产品创新阶段(颠覆性创新、应用性创新、产品创新、平台创新)案例视频:鼠标的产生案例讲解:Iphone的Siri2)产品成熟阶段(营销创新、体验式创新、价值工程创新、集成创新、价值转移创新)支撑案例讲解:Nike专卖店、游戏卖装备、汽车5S店、)市场的新颖程度分析2)?1)跨越鸿沟:5类客户◇创新者:特征、关注点、价值◇早期接收者:特征、关注点、价值◇前期主流客户:特征、关注点、价值◇后期主流顾客:特征、关注点、价值◇落伍者:特征、关注点、价值2)早期客户策略:保龄球法则◇保龄球道◇找准一号瓶◇龙卷风、引爆流行3)客户购买过程回溯分析呵付躬邯籽稳***)决策影响模型分析2)核心关注点分析3))一对一访谈的技巧2)探究原因而非简单问题3)聚焦期望4))需求收集调查问卷设计2)需求访谈问题梳理3)需求问题访谈7步法4)需求访谈信息记录的方法5)