文档介绍：机关后勤工作总结在市委、市政府的领导下,我局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的十六大和十六届三中全会精神,坚持机关后勤工作为中心工作服务的宗旨,紧紧围绕我市“以工兴市、创新创业,富民强市、跨越发展,努力在苏北率先全面建成小康社会”的目标,以加快发展为主题,突出抓好市行政中心工程及其附属工程建设,全面推进机关后勤机制创新、管理创新和服务创新,较好地完成了全年的工作目标。 一、围绕“一个主题”,机关后勤经济发展态势良好 一年来,按照胡总书记“聚精会神搞建设,一心一意谋发展”的指示精神,我局围绕“发展”这一主题,把加快发展后勤经济作为机关后勤各项工作的落脚点,抢抓市行政中心南迁带来的难得的发展机遇,强化名牌意识、精品意识,大力发展机关后勤经济,不断壮大后勤经济实力。在今年第二季度突发的“非典”疫情对后勤服务业带来巨大冲击的情况下,依靠全体干部职工的艰苦努力,全年仍完成产值 5240 万元,基本完成了年初制定的各项经济指标,创造了良好的经济效益。 (一)宾馆服务业和幼教业龙头作用明显。作为机关后勤经济发展的龙头业,今年宾馆服务业和幼教业充分发挥了其名牌效应,在“非典”疫情的巨大冲击下,通过外强“硬件”,内抓管理,保持了较好的发展势头,经营规模进一步扩大,经济效益在同行业中居于前列。市一招今年加大了“硬件”投入的力度,拆除了院内的平房,对大院进行了亮化、绿化、香化改造,天缘厅、宾馆门楼也装修一新,投资 2 万多元对客房实行电脑智能化管理,投资160 万元安装了一台 125 万大卡的溴化锂空调机组,进一步完善了硬件配套设施。同时,狠抓员工服务技能、烹饪技能的培训,苦练内功,在今年盐城市“名菜名点、特色宴席”评选活动中,有 1 个主题宴席被评为盐城市特色宴席,有 2 道菜被评为盐城市名菜,有 4 人分别获得盐城市烹饪名师、名厨和优秀厨师称号。9 月份接到整体搬迁通知后,及时调整工作思路,统一思想,不等不靠,一方面按要求做好搬迁的各项准备工作,一方面继续抓好经营管理,搞好元旦旺季的经营工作,并积极盘活现有资源,将利用率不高的一楼“天缘厅”整体出租,引进“温泉小肥羊”,激活了人气,增加了收入。尽管接连遭遇“非典”、搬迁等负面影响冲击,但市一招全年仍完成产值 1420 万元,比去年同期增长了%。市二招今年重点加大了“软件”建设力度,利用防“非典”期间的经营淡季,出资 20 万元邀请江苏钟山集团(宾馆)酒店管理公司的专家,对全体员工进行为期 6 个月的现代饭店管理知识培训,使饭店管理与国际化大饭店的现代管理模式接轨。同时,进一步完善了硬件设施,投资 600 万元对餐厅、客房、沐浴中心和南大门进行了改造和装修,实施了外部“亮化”工程,营造了良好的休闲环境;投入 20 多万元新上了 FOXIS@计算机系统,实现饭店一体化网络管理,提高了管理效益。强化了菜肴创新工作,从杭州等地引进了 20 多名厨师,推出系列“杭邦菜”,受到了消费者的欢迎,在盐城市“名菜名点、特色宴席”评选活动中,所有名菜名点都获得了大奖。市二招全年完成产值 2700 万元,与去年同期基本持平,实现利税 352 万元,比去年同期增长了%。机关幼儿园加大了教学改革力度,努力开拓“双语教学”的路子,素质教育水平进一步提高,有 20 多篇保教论文在省、市论文评选中获奖,教学观摩课受到省教科院专家的一致肯定,各类兴趣班幼儿先后有 120多人次在全国及省、市各类比赛中获奖,品牌形象日益突出,顺利通过了江苏省示范幼儿园的复查验收和江苏省特色幼儿园的验收。今年,在园幼儿已达 1050 名,成为全市最大的托幼一体化幼儿园。 (二)汽修和物管业经济效益大幅提升。年初,我局确立了培育汽车修理、物业管理两大发展业的发展目标。一年来,市级机关汽车修理所坚持“服务优、质量高、信誉好、价格低”的经营服务理念,采取联营、外协等方法,提供汽车装璜、烤漆等新的配套服务项目;通过引进专业3 / 18技术人才、将员工送出去培训等办法提高员工维修水平。同时,积极拓展市场,发展新客户。在今年全市政府采购招标中,汽修所再次成为市级行政事业单位公务用车定点维修单位,同时还被公安部门定为盐城市区中南片车辆管理招集单位,并成为盐城市汽车维修行业协会常务理事单位。全年共承修各类汽车 3800 多台次,实现营业额 152 多万元,比去年同期增长了 10%。市级机关物业管理公司积极学****和借鉴杭州、嘉兴等地物业管理的先进经验,通过健全规章制度,规范物管行为,为业主提供全天候保洁,加强小区绿化管理、加强小区治安、防火、防盗工作,及时组织抢修,不断提高服务水平。全年共为业主维修 3600 余次,清理化粪池 12 座。“非典”防治期间,物业管理公司认真做好宣传、消毒、登记等工作,较好地完成了各项“非典”防治任务。在今年