文档介绍：心理科学 Psycholog icalsc Z()〔)8,31(2):294 一2,)6
心理授权、心理氛围与工作绩效的关系‘
王国猛郑全全“
(浙江大学心理与行为科学系,杭州,31 0028)
摘要为获低成本、高绩效和高弹性的竟争优势,组织授权员工的重要性日益增加。本文对深圳、上海和长沙的 18 家企业
30 7 名员工的心理氛围、心理授权与工作绩效的关系进行了研究,结果表明:①心理氛围、心理授权与工作绩效两两之间都存在
显著正相关关系;②心理授权、心理氛围能有效地预测任务绩效、周边绩效和工作绩效;③心理氛围能有效地预测工作绩效,其
。
关键词: 授权心理授权心理氛圈工作绩效
,.1 心理氛围与心理授权
1 引言
心理氛围(psychologicalclim ate)指的是员工对
随着世界经济一体化进程加快,为获低成本、高组织环境的感知与评价,反映了组织特征对个体和
绩效的竞争需求优势,组织授权员工的重要性日益组织健康发展的重要程度。目前,有关心理氛围的
增加。授权干预(em po werm ent interv entions)非常研究主要涉及心理氛围的概念、结构和相关因素研
流行,以至于 20 世纪 90 年代被认为是“授权时代究。例如,学者M artin 和Bush[6]通过调查419 名销
(em powerment 。ra )”[‘];授权成T 组织职能的核售人员的心理氛围、心理授权、领导类型和顾客定向
心tzJ 。现有文献主要从社会/结构(so ci al / 的绩效水平,研究发现心理氛围正向影响了销售人
structural)、心理(psychological)和批判(。ritical)三种员的心理授权;ca rl es 梦7]通过调查 174 名服务性行
不同研究范式来研究和理解授权的[3] 。Tho m as 和业员工的心理授权水平、工作满意感和心理氛围状
v elthouse[41 等学者明确提出了心理授权态,发现心理授权是心理氛围与工作满意感之间的
(psychologicalem po w erm ent)的概念,认为心理授权中介变量,心理氛围对心理授权存在积极影响;此
是个体体验到的心理状态或认知的综合体,是包括外,spre itz er [8] 研究发现,在强调员工贡献和主动性
工作和个体价值观匹配的心理因素;它是个体有必的参与氛围中,员工创造性和自主性是竞争环境中
须的知识和技能来圆满完成组织中富有意义的工成功的关键因素。反过来,随着感知的组织氛围日
作[5l 。他们认为,有助于全面感知授权的四个认知趋积极,那么员工更有可能感受到工作意义、自我效
成分是:工作意义(m ca ni ng ),指的是个体根据自己能、自主性和工作影响。这些研究表明,员工所感知
的理念和标准来判断工作目标或目的的价值;自我的心理氛围成分(角色明确、支持型领导、参与决策、
效能(self 一ef fic acy),是指个体对运用技能完成工作职业干预、评价和承认、职业发展和目标一致性)是
活动能力的信念;自主性(se lf一dete