文档介绍：阿波罗酒店管理系统需求分析报告
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编写目的 3
项目风险 3
文档约定 3
预期读者和阅读建议 3
产品范围 3
2. 综合描述 4
产品的状况 4
产品的功能 4
用户类和特性 4
运行环境 6
3. 功能层次图 7
整体功能层次图 7
部分功能层次图 8
4. 外部接口需求 8
登陆界面 8
管理员界面 9
员工界面 10
入住登记界面 11
续住界面 11
退房结账界面 12
杂费现金入账界面 13
查询栏界面 14

编写目的
当今宾馆住宿行业飞速发展,宾馆规模不断扩大,各个方面的管理难度不断增加。所以对酒店宾馆管理软件的开发需求也就越发的强烈。本款软件就是在这样的背景下开发完成的。该软件实现了大中型宾馆酒店的管理客房、收银及数据查询,功能完善,操作简便。与市场上同类产品比较,实时房态数据一目了然,办理客房业务过程操作简便灵活。可打印规范的业务票据,自动生成的当班报表、日报表和月统计报表,及查询结果。
项目风险
本软件风险承担者包括:任务提出者,软件开发者,软件使用者;
本阶段承担的首要风险,首要承担者包括:任务提出者,软件开发者。
文档约定
描述编写文档时所采用的标准(如果有标准的话),或者各种排版约定。排版约定应该包括:正文风格;提示方式;重要符号;
也应该说明高层次需求是否可以被其所有细化的需求所继承,或者每个需求陈述是否都有其自己的优先级。
预期读者和阅读建议
本软件产品需求分析报告所针对的各种不同的预期读者,包括:
用户;
开发人员;
项目经理;
营销人员;
测试人员;
文档编写入员。
可按照目录进行阅读。
产品范围
本软件适合大中型酒店和宾馆用于管理客房、收银及数据查询,功能完善,操作简便。产品设计科学规范,客户遍及全国各地。与市场上同类产品比较,实时房态数据一目了然,办理客房业务过程操作简便灵活。可打印规范的业务票据,自动生成的当班报表、日报表和月统计报表,及查询结果。
综合描述
产品的状况
本软件产品状况属于:成熟软件后续版本,试用版本,在试用时间过后需要购买正式版本。
产品的功能
系统由一个管理员和多个操作员共同使用,前者负责系统维护,后者负责办理业务;
可办理散客和团体入住、续住、加房、换房、补交押金和结账手续,支持全天房、钟点房、自用房;在办理手续时能自动打印格式规范的票据,既减少了服务员的工作量,又提高了酒店的形象。
各楼层可租房、已租房、脏房、维修房和已住房信息,可以表格和图标两种形式列出,客房信息一目了然;提供现金、挂账、刷卡、打折等多种结账付款方式,自动统计报表数据,支持对误操作进行补救;交接班时显示当班期间经手的押金、现金、退款、挂账等数据,打印当班收银报表;自动生成日报表和月报表,能有效防止操作员逃单和漏单等情况的发生。
系统设置一个查询栏,可查询押金、收银、挂账、未退款、客户资料等相关数据;
交接班日志查询,可显示历史交接班数据,也可查看日志中某记录的所收押金和结账明细;
如果需要季度报表和年报表,可通过设置统计报表的指定时段获得。
用户类和特性
用户类分为:工作人员与管理员
工作人员登录:

工作人员功能特性:
管理员登录:
管理员功能特性:
运行环境
硬件要求:
电脑
服务总台需已安装Windows2000(含)以上操作系统的电脑一台,并将该软件安装在此电脑中;若酒店客房数量超过100间,可分配多个工作站。
打印机
每个工作站须安装1台打印机,用于打印各类凭证和报表;针式打印机或喷墨打印机均可。试用阶段您也可以安装虚拟打印机,预览打印效果。
有关打印的更多内容请参考关于打印。
打印纸张
小票纸张规格为210mm*99mm。若用针式打印机,小票纸张应采用带复写功能的;否则,可将一张A4纸平均分成三份。
报表使用A4纸,规格为297mm*210mm。若用喷墨打印机,可将小票空白纸张固定在纸匣中,需要打印报表时再放入A4纸。
软件要求:
软件设置包括客房数据设定、打印选项、超时计费标准、用户名管理、以及酒水商品信息由管理员完成。
客房数据设置
管理员对系统的房间基础数据进行初始化,及客房数据的日常维护(添加和删除房间、修改房间类型和收费标准),请参考设定客房数据。
管理员设置
设置打印选项、设定超时计费标准、添加和删除操作员、以及对酒水品名和单价的管理,请参考管理员设置。
功能层次图
通过本节描述可以确定,保证软件产品能和外部组件正确连接的需求。关联图仅能表