优质护理总结.ppt

文档介绍：优质护理总结根据开展“优质护理服务示范工程活动”和“创建人民满意的公立医疗机构活动”的有关要求,深化医药卫生体制改革各项重点任务,我院创优工作在院领导的支持和各部门的配合下,进一步加强了临床护理工作,改善护理服务,提高护理质量,患者满意度不断提升,构建了和谐的护患关系,2011年在我院开展的“优质护理服务示范工程”活动已初见成效,现总结如下:优质护理实施成效加强临床护士培训改革护理服务模式改革护理管理模式“一把手”工程优质护理服务示范工程一把手工程改善护士待遇护理设施配备加强组织领导人力资源配备“一把手”工程院领导高度重视优服工作,成立由丁院长亲任组长的“优质护理服务示范工程”领导小组,召开领导小组会议,全院动员,支持创建工作。“一把手”工程加强护理人力资源配备,积极补充护理人员,本年度共招收护理人员16人,在人员还没有到位的情况下,各科室尽力按照护理服务示范工程标准开展护理工作,在11月份启动第二批试点病房(外科、神经科、综合内科、肾病科、老年病科)。.“一把手”工程加强物品配备提供硬件保障统一购置了温脉笔、基础护理车、服药车和床上洗头装置。基础护理车服药车温脉笔服药车床上洗头装置“一把手”工程改善护士工作条件和待遇①我院于2010年开始实施同工同酬政策。②为护士购置了毛衣、护士表等。“一把手”工程③为了调动护士的工作积极性,突出我院中医特色护理,出台了中医操作激励政策。五四三二一健全并落实规章制度规范护理文书书写加大护理质控监管力度保障临床护理安全●实行责任制整体护理改革护理管理模式●不断提高患者满意度六