文档介绍：祁连社区工作人员考核管理办法(讨论稿)祁连社区党委(2012 年 5 月)为深入推进社会管理创新工作,进一步打造一流社区工作人员队伍,提高为民服务质量,建立社区工作人员考核评价和激励奖惩机制,充分调动社区干部的工作积极性和创造性,激发社区工作者活力,正确评价社区干部的德才表现和工作实绩,提高服务效能,确保社会稳定,推动社区科学发展、又好又快发展,结合社区实际,特制定本办法。具体考核办法如下:一、品德考核方面(20 分) 1、要求政治立场坚定、思想道德素质好,不说破坏团结、影响工作积极性的话。(4 分)2、工作态度积极、主动,工作作风扎实,如社区工作者是否有热爱社区工作的事业心,责任感和敬业精神,是否能够热心为居民服务,是否有刻苦的钻研精神和顽强的进取精神,是否严格遵守工作纪律等。(6 分)13、全心全意为社区居民服务,维护群众利益,为辖区居民解决实际问题,对居民提出的要求要耐心解答,不能跟居民吵架,如果因社区干部态度不好造成居民上访的年终考核该项成绩为零分。(6 分) 4、廉洁自律,秉公办事,团结协作等方面的情况。(4 分)二、岗位业绩方面(45 分)1、社区工作人员要具有一定的理论、政策和业务水平,社区工作人员要求熟悉本职业务,清楚本职工作的各项办事程序,能随时解答居民的疑难问题每年社区将对社区干部进行培训,并进行闭卷考试,考试成绩按照 10 分制计入考核总分;(10 分)2、有工作热情,服务态度好,群众满意率高,大厅摆放居民意见反馈本,并设有领导投诉电话,对居民反馈的意见核实清楚,确实属于社区干部失职或疏忽的,每次扣分 1 分,没有投诉意见的,按满分计算;(8 分)3、社区工作人员要熟悉、掌握自己所在网格的基本情况,掌握工作职责、居民构成、居民需求的情况并能够及时入户调查,定期集中抽查;(8 分)4、社区工作人员要保质保量、按时完成自己本职工作,并做好工作计划、活动方案、档案记录及工作总结;(10 分)25、社区工作人员要服从领导,听从指挥,分配工作不准讲