文档介绍：品质部2010年规划方案
目录
第一部分 KSF企业战略
第一节KSF的定位
第二节 KSF企业总体战略
第三节 KSF质量管理战略原则
第二部分品质规划
第一节质量方针
第二节质量目标
第三部分品质管理
第一节品质部组织架构及权责
第二节品质制度
第四部分品质改进
第一节建立ISO9000:2008质量管理体系
第二节
第三节
第五部分品质培训
附件:2009年年度工作总结
品质部2010部门规划
第一部分 KSF企业战略
第一节KSF的定位
(一)KSF的企业愿景
KSF的企业愿景是:
①KSF公司要成为珠三角家具五金市场的先锋者
②成为一个优质的资产结构合理的企业-资产、利润、现金流均良好
③受员工热爱的企业
(二)KSF企业核心价值观
KSF企业价值观是KSF对所负担社会责任的一种公开承诺,是确定处理客户、股东、员工和社会的基本准则与是非标准。
KSF核心价值观:
与客户合作双赢,为股东创造财富,与员工共谋富裕,为社会增进和谐
(三)KSF企业精神
KSF企业精神是KSF现实状况和现有观念意识中积极因素的提炼,是员工在
长期实践中形成的、共同拥有、普遍掌握的一种共识的简洁表达,同时也反
映了最高决策者的主导思想。企业精神是企业文化的精髓。
KSF企业精神:求实奋进和谐
(四)KSF企业口号
企业口号是企业目标、企业价值观、企业精神的浓缩和升华。
KSF企业口号是:KSF就是唯一、荣誉、卓越
英文表达为:
King Sun Fine!
第二节 KSF企业总体战略
KSF发展战略的主要指导思想是:以市场为导向、以客户为中心,走差异化战略路线,以人才战略为保证,开拓创新、稳步发展,实现KSF企业的优强大。进一步具体化为:“一个转化、二个坚持、三个实现”
(一)KSF的总体战略的内涵和外延
KSF公司在未来的3~5年或更长一点时间内的总体发展战略是:
“一个转化、二个坚持、三个实现”--
组织生态化(管理创新/机制创新/文化创新)
坚持新优特和相关多元化(产品创新)
实现优强大(经营创新)
①组织生态化
KSF“组织生态化”战略是指KSF要保持企业的可持续发展,必须建立生态型的企业模式,构建生态型企业就是把企业从传统的有各种“零件”组装起来,按事先设计出好程序运行的机械体改造为有生命力的有机体,生态型企业如同人一样,有思想、有个性、有适应力、有进化力。
从2010年起,KSF3-5年构建生态型企业的内容是:完成五个转变:
第一. 自2010年起在1~2年的时间内,KSF从经理职级起,逐步扩展到普通员工,实施公司利润分享制,从单一的工资短期支付形式向多元化的薪酬福利转变(利益分配)。
~3年的时间内,KSF从浓重的家族企业的文化氛围中走出,逐步转型为具有现代企业精神的民营企业(组织文化)。
首先营建学****型企业是打造现代企业的必经之路。
第三. 自2010年起在1~3年的时间内,KSF组建具有自主设计和研发能力的工程技术队伍,向集市场营销、研发和售后服务为一体的集约型企业转变(核心技术)。
第四. 自2010年起在3~5年的时间内,KSF营销运营模式从单一的由外而内的“市场决定”向由内而外的“能力决定”转变,并最终达到主客互动、内外匹配的营运模式(运营模式)。
第五. 自2010年起在3~5年的时间内,KSF从规模扩大化再生产为主转型为以内涵扩大化再生产为主,从粗放式经营管理向集约化经营管理的转变,包括公司管理从过去物质资本管理为主转型为以人力资本管理为主(管理方式)。
②坚持新优特和坚持相关多元化
KSF“坚持新特优”强调将企业的战略重点集中到一个狭窄的领域上,在这个领域中营造出差异于对手的、对客户极有价值的竞争优势(窄覆盖、高品质)。
“坚持新特优”包涵两层意义:一是产品的新特优,一是管理的新特优。
KSF虽然没有自觉性地在经营方针上明确表达过这种战略意图,但为数不多的产品系列和市场国际化也体现了这种战略特质,积淀了许多成功的经验,形成有利于“坚持新特优”战略实施的企业文化。“坚持新特优”是KSF实现所选择新的企业目标和定位的成功之本,必然成为KSF企业战略的核心内容。
“坚持相关多元化”战略包括两层涵义:一是强调必须跨出现事业域和产品域往外发展,实施多元化经营,以克服原事业域和产品域容量过小进一步发展所造成的制约;二是多元化不是随机性的多元化,而是以“坚持新特优”为前提,相关多元化仍是在“窄覆盖产品域内”的多元化拓展和深化,新事业域和产品域与现事业域保持高度相关性。
③实现优强大
“实现优强大”不仅是KSF重要的战略内容,也是企业战略目标。“实现优强