文档介绍：心理科学2002年第25卷第4期457目标定向与反馈寻求及绩效的关系研究综述孟慧倪捷(华东师范大学心理学系,上海,200062)1前言 近二十年来,目标定向在国外是一个比较热门的研究课题,在这方面的研究已从早期的关注它对儿童学习能力的影响转向关注它对成人工作和学习能力及绩效的影响。但是在国内这方面的研究还比较缺乏,而且仍集中于儿童方面,对成人的研究非常少。本文总结了近二十年,尤其是近期有关目标定向对反馈寻求的影响的研究,对它们之间的关系及其对绩效的影响进行了详尽分析,并对有关该问题研究的未来发展作出了展望。 早在八十年代就有一些心理学家提出了目标定向理论[‘〕,将目标定向定义为个体在进行某项工作时所要追求的目标。并且认为个体主要具有两种目标定向,一种是学习目标定向(Learning goalorientation),即个体关注的是通过获得新技能和掌握新情境来发展能力;另一种是绩效目标定向(Performance goal orientation),即个体关注的是通过寻求满意的评价和避免不良的评价来证实个体具有足够的能力。两者在本质上的区别就在于是关注自身能力的发展还是关注自身能力的证实。 心理学家们认为,学习目标定向和绩效目标定向造成个体在解释成就情境(achievement situation)和对成就情境进行反应时产生了两种截然不同的心理框架。这种不同尤其突出地表现在了个体对能力和努力的看法上面。首先,学习目标定向个体倾向于持有一个关于能力的增长理论(incrementaltheory),他们将能力看作是一种可展的特质,认为能力可以通过努力和经验来提高;而绩效目标定向个体则倾向于持有一个关于能力的本质理论(entitytheory),他们将能力看作是一种固定的、不可控制的个人特质。其次,学习目标定向个体相信努力能带来成功,认为努力是激活现有能力以完成任务和发展在将来的任务掌握中所需能力的方法;而绩效目标定向个体则由于将能力视为一种固定不变的特质,从而不可能将努力看作为是发展任务掌握所需能力的方法。不仅如此,绩效目标定向个体甚至将高努力视为是低能力的象征,他们的理由是高能力者可以很轻松地完成任务而不需要如此努力2l0 两者不同的心理框架也造成了对任务难度和任务失败的不同的反应模式。学习目标定向个体表现出适应性的反应模式,他们有毅力、更加努力、沉浸在以解决问题为导向的自我教导中并报告称他们享受这种挑战;而绩效目标定向个体则表现出不适应性的反应模式,他们退缩了,使用消极的能力归因并报告称他们对任务缺乏兴趣3,4] 反馈寻求是个体主动寻求反馈的过程,它充分体现了个体的主动性。 Ashford和Cummings (1983)提出T两种寻求反馈的方法5]。一种是监控法(monitoring),即个体通过观察环境和他人的行为来寻求反馈。另一种是询问法(inquiry),即个体直接通过询问周围人来寻求反馈。 Ashford(1986)提出了影响反馈寻求的两个主要的决定性因素。一个是知觉到的反馈寻求的代价(perceived value of feedback seeking),另一个是知觉到的反馈寻求的价值(perceived cost of feedbackseeking)。研究得出,知觉到的反馈