文档介绍：凝全员之神铸安全之盾建保安之家——宝鸡市神盾保安服务公司管理工作纪实宝鸡市神盾保安服务有限公司是宝鸡市唯一的集武装押运、人防、技防、警用器材销售为一体的大型综合保安服务公司。公司前身隶属于宝鸡市社会公共安全防范管理局,2007 年经省公安厅批准,正式成立为宝鸡市神盾保安服务有限公司。2009 年通过 GB/T19001-2008 质量管理体系认证。截至 2016 年 6 月,公司员工人数达到 1753 人,拥有 300 余人的机动应急队伍,配备各类巡逻车 15 辆、专业押运车 112辆。承担着全市 14 家银行和金融机构 517 个营业网点的武装押运、目标守护任务和 800 多家企事业单位、工商经营户的全天候联动报警业务,为 123 家党政机关、企事业单位、娱乐场所、商场、学校、物业小区等提供者优质人防服务。公司连年荣获陕西省保安协会授予的“陕西省十佳保安服务公司”称号;先后有 30 余名保安队员被陕西省公安厅治安管理局授予“优秀保安员”称号。面临市场经济的新形势,公司体制进行了改革创新,实行产权脱钩,政企分离,公司摸索市场经济规律,结合地区特点,联系行业实际,把市场作为配置资源的主要方式,以“优质服务、规范管理、多元化经营”的理念,严格保安队伍管理,保平安、促发展,取得了良好的社会效益和经济效益。一、凝聚企业团队精神,打造一流保安公司。公司紧紧围绕增强企业凝聚力和培育企业创新精神,把统一思想、凝聚力量、鼓舞斗志、振奋精神、增强信心作为打造一流保安公司的出发点和落脚点,牢牢把握团结奋进、昂扬向上、开拓创新、求真务实的管理基调,全面、准确、深入地完善和推进公司在经营发展、科技创新、安全管理等方面的新举措,大力宣传员工立足岗位、无私奉献的先进典型事迹。一是从增强保安员责任感和荣誉感入手,加强正面引导和心理疏导,营造了“争当先进、积极向上”的良好工作氛围,有效提高了队伍的整体战斗力。二是以绩效考核为抓手,充分发挥其导向和激励作用,将保安员工作情况与职务晋升和物质奖励挂钩,及时兑现奖励措施,使保安员真正感受到只要努力工作就会有回报。三是从工作上爱护。不断改善保安员的工作环境,维护保安员的执法权益,依法处理侵犯保安员正当法权益的行为,支持保安员依规履行职责。科学安排保安员值班备勤,认真落实保安员加班补贴补休制度,保证保安员得到必要休息,增强身心健康。近年来,公司通过采取多样措施抓好队伍管理,着力提升保安员队伍的凝聚力和向心力,培育保安员的敬业精神,营造栓心留人的工作环境,让广大保安员树立了“企荣我荣、企损我耻”的信念,公司全体干部员工团结一致、齐心协力、紧密配合、同心同向,公司发展态势良好,服务费同比增长 %,经济效益稳步提升。通过打造一流队伍创出了一流的工作业绩,这使神盾保安公司成为宝鸡本地保安的龙头企业。二、树立企业质量信誉,铸就优质服务品牌。“以信立企、以诚待人”,公司为客户提供的不是产品,而是服务,只有一流的服务质量才能取信于客户,求得生存和发展,公司管理层领导深知这其中的道理,在服务质量上狠下功夫。一是公司以“密织防范网络”为人防重点,秉承“人防是保安业务基础”的原则,不断创新思路,积极拓展保安人防市场,充分发挥点多、线长、面广的保安防范优势,采取静态防范与动态巡逻互补的方式,配合公安机关“六张网”的建设,积极协助基层派出所搞好治安防范,