文档介绍：电子商务营运部管理工作手册《电子商务运营管理工作手册》制作:《电子商务运营工作管理手册》制作:《电子商务运营工作管理手册》制作:(一)营运总监岗位职责岗位运营总监运营经理、技术总监所属部门运营部汇报对象制定日期总经理直接督导职责描述负责公司电子商务系统规划、,参与公司品牌建设和电子商务实施计划的制定;;;、技术和商务流程的优化及电子商务体系建设;、建设和组织管理工作;、整体功能设计和结构布局的规划、版本开发管理和运营管理工作;;;;,为经营策略提供参考依据;;、考核、工作指导,不断提高员工素质和工作规范;、日常管理和绩效管理工作;《运营部工作管理手册》;《公司网站运营手册》。;;、正常、稳定运行负总体责任;;《运营部工作管理手册》和《网站营运手册》。《电子商务运营工作管理手册》制作:庞帆顺(二)营运经理岗位职责岗位营运经理网编主管、运营主管所属部门运营部汇报对象制定日期营运总监直接督导职责描述负责网站建设、网站维护、网站优化、网站策划及推广等日常运营管理工作。;;;;、建设和维护;;、网站地图等布局改善方案;;,制定网站营销规划;;;;,培养员工高度的责任感和工作热情。;;;;《运营部工作管理手册》和《网站运营手册》。《电子商务运营工作管理手册》制作:庞帆顺(三)运营主管岗位职责岗位运营主管所属部门运营部汇报对象运营经理企划专员、运营专员、客户专员、产品专员、直接督导优化专员、推广专员职责描述负责网站维护、、网站专题活动等策划和执行工作;,文案编写工作;;,评估推广效果并改善产品行销策略;、在线问答、帮助中心等有关客服模块功能的管理工作;,网站服务功能及内容管理的维护、优化工作;;,提出网站策划、网站功能与布局的改善建议;,推广资源互换合作;、广告联盟、搜索引擎优化、交换链接等推广工作;、搜索引擎优化(SEO)的实施方案;,不断提升网站知名度和访问率;、评估和分析网站关键词和内容推广的效果,提出相应的调整方案;14