文档介绍：第六章 ERP的实施
ERP的组织与实施——⑴企业管理目标的实现过程
现代化管
理目标
现行管理水平
由软件构建“台阶”,
企业逐渐升级
基础数据
业务流程
第六章 ERP的实施
ERP的组织与实施——⑴企业管理目标的实现过程
BPR
ERP
传统的管理
现代的管理
思想
工具
服务
思想
工具
服务
第六章 ERP的实施
ERP的组织与实施——⑵几个公式
应用的成功=
有准备的企业+ 合适的软件+ 成功实施
投资的构成=
三分之一硬件+ 三分之一软件+ 三分之一实施
软件的功能=
三分之一可用+ 三分之一修改后可用
+ 三分之一目前不可用
第六章 ERP的实施
ERP的组织与实施——⑶实施的价值
ERP软件产品本身实际上是个半成品,只有加上实施服务后才能成为成品。只有通过ERP的实施服务才能够充分实现ERP系统的功能;
ERP实施的高附加值来自于ERP实施过程中的知识转移。把ERP产品从半成品转化为成品实质是知识转移的过程,其中包括企业的管理诊断、实施战略的选择、业务流程的设计等。
ERP实施的收费是实施组织的智力资本的价值实现,包括人力资本的投资、组织资本的投资、客户资本的投资。
咨询服务的定价情况普华永道、SAP、ORACLE、汉普公司等咨询公司的高级顾问每天的咨询费用达1200美元/天,中级顾问1000美元/天,初级顾问800美元/天;金蝶、用友的高级顾问实施费用为3000人民币/天,中级顾问为2000人民币/天,初级顾问为1200人民币/天。
第六章 ERP的实施
ERP的组织与实施——⑷实施过程
领导层
培训
原理培训
软件产品培训
硬件及系统员培训
程序员培训
继续扩大培训
企业
诊断
需求
分析
选择
软件
项目
组织
数据准备
系统安装
调试
软件原型
测试
模拟运行
及用户化
工作准则与工作规程
分步切换
运行
验
收
业绩
评价
前期工作
实施准备
模拟运行
及用户化
切换运行
新系统
运行
第六章 ERP的实施
前期准备
业务蓝图
系统实现
系统上线
运行支持
制定实施策略
拟定实施范围和目标
制定总体计划
对用户管理层进行培训
制定质量管理和风险管理策略
建立实施队伍组织结构
对关键用户进行产品培训
硬件环境、软件环境安装
当前业务调研与分析
特殊业务处理的论证
确定详细方案设计的范围
制定各模块详细设计方案(TO-BE)
签署TO-BE
制定各模块进度计划
参数设置
基础数据收集策略
基础数据收集
单元测试
二次开发任务确认
二次开发
权限管理策略确定
权限设定
优化系统设计
编写用户手册
最终用户培训
动态数据收集
产品环境建立
系统切换上线
日常维护策略
实施效果评估
应用支持
产品环境的跟踪维护
BPR, Change Management, Project Management
动态数据收集及转换策略
制定集成测试方案
准备集成测试数据
集成测试
ERP的组织与实施—⑷系统实施过程
第六章 ERP的实施
ERP的组织与实施——⑸实施组织框架
项目领导小组
项目实施小组
项目执行职能组
由企业的一把手牵头,并与ERP系统相关副总、项目实施专家及相关部门经理一起组成领导小组。
完成主要的大量的ERP项目实施工作。一般由主管副总或项目经理来领导,其他成员应当由企业主要业务部门领导或业务骨干组成;企业的信息中心骨干人员应成为该小组的骨干。ERP咨询公司也应当派人参与实施组工作。
业务组人员带着业务处理中的问题,寻求ERP的新解决方案,并用新业务流程来验证ERP系统;还协同实施组制定新的工作规程和准则,并进行相应的培训。这部分工作是关系到ERP实施能不能贯彻到基层的关键。
第六章 ERP的实施
ERP的组织与实施——⑹培训
领导层培训及ERP原理的培训
主要培训对象是企业高层领导及ERP项目组人员,使他们掌握ERP的基本原理和管理思想。这是ERP系统应用成功的思想基础。因为只有企业的各级管理者及员工才是真正的使用者,真正了解企业的需求,只有他们理解了ERP,才能判断企业需要什么样的ERP软件,才能更有效率的运用ERP。
我们的目标是……?
ERP的基本原理
第六章 ERP的实施
ERP的组织与实施——⑺系统诊断
由企业高层领导、各项目组成员和ERP咨询公司人员用ERP思想对企业现行管理业务流程和存在问题进行评议和诊断,找出问题,寻求解决方案,用书面形式明确预期目标,并规定评价实现目标的标准。此时,应当采用企业重组BPR与优化的方法进行。
第六章 ERP的实施
ERP的组织与实施——⑻