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文档介绍：神州数码销售技巧培训游戏规则1、准时上课、下课2、吸烟有害您和他人的健康3、手机请转为按摩器4、举手发言&掌声鼓励5、随手清洁(保持职业品质)谢谢合作!内容要目一、基本演讲技巧二、方案销售的特点与组织类客户购买心理分析三、设计有效的技术呈现方案四、提高方案呈现的销售能力第一部分:基本演讲技巧1、控制紧张情绪2、动作语言3、口头语言4、提升感染力控制紧张情绪1、为何产生紧张情绪2、紧张情绪的表现特征3、正确疏导紧张情绪的能量控制紧张情绪的方法1、演练2、身体活动有助于减轻紧张3、在等待开始时,做适当练****4、深呼吸,大声讲话5、做一些自信的举动动作语言 1、身体姿态 2、外观3、手势4、眼神动作语言--身体姿态包括:基本姿态站位移动面部表情动作语言--身体姿态基本姿态包括:脚位、腰部、肩部、头部。动作语言--身体姿态站位包括:位置、角度