文档介绍：刘强东_“IT男”的逆袭在200多平方米的大办公室内,刘强东不安地从这头走到那头,这是他遇到麻烦事时的一个典型动作。刘强东现在着急的事比京东的营业额重要得多。京东目前有3万名左右的员工,其中库房、物流和呼叫中心的客服人员加起来就占了80%,分布全国360多个城市。当H7N9禽流感来袭时,京东的一线员工仍要奔走在全国各地。 10年前的“非典”来袭时,刘强东关掉了自己的实体门店,开始在网上卖3C产品,如今H7N9禽流感来袭,京东的两万多名奔走于闹市间的员工却没办法停下。“员工如果感染禽流感,费用京东全报销……因为工作感染上禽流感,这将是我的终身耻辱……”刘强东在亲笔信中写道。草根儿出身,不爱玩儿“虚的”这个认同“80后”、“90后”价值观的企业家,是“工作是为了生活”这一信条的绝对拥护者,刘强东很难接受为了工作而放弃个人生活,甚至有生命危险。在京东,他很少搞各种形而上的企业文化和管理手段,但是他会通过最实际的方式奖励员工。就在去年年底,经过几轮讨论后,刘强东最终拍板,2013年京东全体员工涨薪10%,“员工应该很开心”,刘强东说。事实上,这样的增幅在京东并不算什么,过去几年京东每年的加薪幅度都在20%左右。对于第一代企业家普遍推崇的一些管理方式和企业文化,刘强东并不十分认同:“京东很少谈什么军事化,企业就是企业,跟军队有完全不同的价值诉求。我们激励员工,更加注重的是关怀和培训,同时重视员工的物质需求,没那么多忽悠。京东员工的收入分两种,即现金加股票,现金收入在行业内是中上水平,如果算上股票,京东待遇最好。”和“40后”、“50”后的第一代企业家相比,刘强东没有他们的理想主义和家国情操,同样也不信奉“小我”(个人)对“大我”(集体)的奉献精神。和“60后”、“75前”的第二代企业家相比,刘强东更加自我和平民化。有个段子在业内流传颇广:马化腾年会发言后,会有一堆工程师围上来,马化腾与他们热烈讨论产品开发;李彦宏年会发言后,会有一堆百度美女围上来,李彦宏与她们热烈讨论推广策略;刘强东年会发言后,会有一堆草根兄弟围上来,强烈要求做京东的快递员。刘强东身上浓郁的草根气质,让他和此前的企业家都不同。他既不同于柳传志、任正非这类以教父形象著称的民营企业家,也不同于马云、张朝阳等以IT狂人示人的互联网大佬。如果硬要把他往雷军、周鸿祎等创业偶像的阵营中拉,也多少有些牵强,他很少在自己身上制造话题。刘强东更像是一个平凡的“75后”企业家,在他有限的几次公开亮相中,你可以感受到他的木讷和不善言辞,他自己也坦言:“如果不是因为工作原因,我不愿意跟媒体打交道。”在一次公开的访谈节目中,当主持人询问从人大社会学毕业的刘强东,最后为什么从事了与互联网相关的工作时,主持人试图暗示刘强东回答出类似“梦想”“追求”等答案。而刘强东的回答却异常“亲民”:“大学同寝室友,和追求了很久终于答应与自己出去的女孩约会回来后,闷闷不乐,因为女孩告诉他,‘我不能和你谈恋爱,因为你们的专业很难找工作’,于是后来,包括自己在内的几位室友,都一夜未睡思考自己的出路,最终自己决定开始自学编程,以便未来有好的出路。”甚至连“京东”这两个字的来历都很“平民”,刘强东坦言:“‘京东’两字是取自自己和创业时的那位女朋友两个人的名字。”这样一个“平民”企业家,偏偏能说服风投,获得四轮共超过22亿美元的风险投资。在刘强东平