文档介绍：:..“新型”与传统电了阅览室相比,社区新型公共电了阅览室有6个显著特点:一是服务理念先进。新型电子阅览室更强调公益性、便民性,市民只需凭二代少份证在服务台实名登记即可免费上网,快速享用海量数字资源,并不需耍是图书馆的持证读者。二是技术先进。如图1所示,新型电子阅览室采用云服务模式,通过应用“文化e管家”新技术,构建了多形态、多终端的服务体系。三是更加强调安全性。通过技术创新、规范管理等手段,新型电子阅览室为广大市民尤其是未成年人营造了安全、健康的绿色上网环境。四是对象明确。更加强调为未成年人、外来务工人员和特殊郡体、弱势酬体服务。五是体系化程度高。新型电了阅览室依托完善的总分馆架构,统一风格、统一服务,体系化程度十分完备。六是时尚新颖,凸显“用户至上,以人为本"的服务宗旨,用户可利用PC、ipad、手机、蓝牙等终端设备通过冇线或Wifi方式快速登录新型电子阅览室系统,极人地突破了传统电子阅览室单一有线的服务模式,增强了电子阅览宗对用户尤其是年轻用八的吸引力。“东莞模式”公共电子阅览室建设是创建国家公共文化服务示范区的重要内容。2010年11月文化部下发的《公共电子阅览室建设试点工作方案》明确将东莞作为国家“公共电子阅览室建设计划”首批试点城市。2012年,东莞正式启动“公共电子阅览室全覆盖”工程,并将该丄程作为东莞市政府卜件实事之一的“提升公共文化服务水平”工程的重要项目。东莞公共电了阅览室建设起点高、标准高,通过应用“文化c管家”新技术,依托成熟的总分馆体系建设,采用云服务管理新模式,建设了具有公益数字文化服务连锁店模式的多终端、立体式网络服务的公共电子阅览室,打造了业内公认的电子阅览室建设的“东莞模式截至2012年底,,建成1个市级新型公共电子阅览室管理中心,32个镇街管理分中心,369个社区新型公共电了阅览室,369()台阅览终端,并全部投入使用,实现了公共电了阅览室建设全覆盖。2013年,东莞以高分顺利通过文化部验收,成为国家首批公共文化服务体系示范区,也是广东省唯一获此殊荣的城市。,东莞社区新型公共电子阅览室依托成熟的图书馆服务体系,为群众提供了健康、文明的公益性上网服务,并以丰富的资源、舒适的环境、良好的服务和规范的管理使电了阅览室与网吧区别开来,初步建立了社区新型公共电了阅览室的良好形象和品牌效应c2014年,东莞市社区新型公共电子阅览室接待上机读者127568人次,用机吋长313506小时,在全国处于较高水平。2当前社区新型公共电子阅览室运行存在的问题及原因2」」调査内容及问卷设计本次调研主要采用问卷调杳的方式,I韦I绕读者对社区新型公共电子阅览室的环境布置、资源配置、管理服务、延伸服务等内容进行问卷设计。问卷共设置26个题目,以客观选择作答为主,也包含部分主观作答题如“希望从社区新型电子阅览室获得哪些帮助”等。为了更深入、全而地掌握情况,课题纟R述就问卷所不能反映的问题进行了实地访谈。2」.2调查时间及