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薪酬满意度的测量及其作用机制研究:以政府雇员为例评估⒌娜衔SΥ铀母龇矫胬雌拦璧娜衔SΥ尤龇砺刍刘帮成·王慧杨文圣引言薪酬制度是当前组织管理的一种重要激励工具,因此关于薪酬制度的评价也就显得很重要。其中关于薪酬满意度的测量与评估是当前的一个热点问题.】。通常来讲,目前关于薪酬制度的评价有两种做法:一种是将薪酬满意度作为关于员工态度调研的一部分,比如包括个分量表的明尼【和包括龇矫娴墓ぷ髅枋鲋甘括在内,只不过都是被当作其中的一个独立分量表来同时进行测量的。另外一种做法是将薪酬满意度作为一个独立的多维度变量来进行,比如蚐7⒌蚐衔9赜谛匠曷舛鹊牟饬扛合看作一个独立的多维度变量来进行,他们进一步指出薪酬满意度的评价应从薪酬水平、福利、薪酬增加量、薪酬结构和薪酬管理等五个方面来进行评估【。蚐的工作得到了许多研究者的兴趣。遗憾的是,蚐婧蟮氖抵ぱ芯恳约昂罄吹钠渌学者的大量相关研究都没有能够证实这个五维度的薪酬满意度模型的存在。自薪酬满意度问卷7⒊隼匆丫去多年了,虽然许多学者都认为关于薪酬满意度的评价更适合将其视作一个多维度构思变量来处理,但关于薪酬满意度的结构问题一直没有得到一致性的研究结论【其重要原因就是环境的差异会直接影响管理实践的效果释放。而关于薪酬满意度的评价也是如此,中西方文化的差异可能会影响到关于薪酬满意度的评价构思【俊1疚恼腔进一步对薪酬满意度的作用机制进行深入分析。虽然人们工作不全部是为了薪酬,但薪酬作为现代人力资源管理实践中的一种重要激励手段一直受到世人的关注。其中关于薪酬满意度的评价是当前管理实践和学术研究中都很感兴趣的话题.】。关于薪酬满意度的评价目前国际上有不同的测量评估方式,比如有的将其当作是工作满意度的一个子维度来进行测量,有的是将薪酬满意度作为一个独立的关于员工态度的构思来进行测量缥南住.】为,可以从薪酬水平、薪酬增长情况、薪酬结构和管理以及福利等几个方面来进行评估,进一步他们开发出了个相关题目来对薪酬满意度的这几个方面进行全方位评估【。虽然国际范围内对蚐7⒌陌个题目的薪酬满意度评估量表的关注度比较高,但遗憾的是目前学术界关于到底薪酬满意度测评应包括几个方面的子维度的争论一直没有达成共识】,有的认为应从五个方面来面来评估毡有的认为应该从两个方面或一个方面来评估。不过大量的相关研究都是来自国外背景下的,很少有来自中国本土的研究。香港大学的淌谕ü来自中国香港本地的实证研究发现,在中国香港地区进行薪酬满意度评估的时候更适合从两个方面来评估,即从薪酬和福利两个方面来评估【俊W罱麹,和中国大陆西部地区一家大型企业的实证研究发现,在中国大陆进行薪酬满意度评估的时候更适合从单一维度来进行【。为了进一步验证薪酬满意度问卷谥泄舐狡渌行业的结构稳定性和探讨薪酬满意度的作用机制,我们选择了在中国地方公共部门开始引入的政府雇员这样~个特殊群体来进行研究。政府雇员是政府用高薪从社会上雇用的专门人才,不具有行政职务,不行使行政权力,不占用行政编制,服务于政府某项工作或某一政府工作部引。我们这里认为在评估政府雇员薪酬满意度的时候,,虾J行旎闱耸戮止ぷ矢@啤I虾#上海交通大学安泰经济与管理学院,上海,摘要蚐7⒌男匠曷舛任示甈堑鼻肮赜谛匠曷舛炔饬康重要工具。但遗憾的是,多年来关于难芯恳恢麓嬖谡椋饕J