文档介绍：心理科学 PsychologicaScienc 2006,29(2:263 一266
虚拟现实购物网站的等级深度与宽度关系研究
李江予张侃2
(I北京师范大学经济学院,北京 100875(2中科院心理所,北京,100101)
,本文在实验室环境下
研究了三种结构方式(8 + 6 + 1,16 + 3 + 1,4 + 4 + 3 + 1),结果初步发现:对于虚拟现实购物网站(或系统的虚拟现实表征方式),
宽度的增加所带来的对用户信息搜索速度的损害大于深度的增加对用户信息搜索速度的损害,这与对二维表征方式下的既有
研究结果相反;而且虚拟现实系统的 8 + 6 十1 结构方式更容易带来用户的迷失。
关键词: 虚拟现实等级结构宽度与深度搜索速度
可用性(U sability) 问题。在既有的超媒体系统
1 引言
(hypertexsystem )研究中,最优的等级数目和宽度
有研究初步发现〔‘〕,网上购物系统中相关商品数目尚难有定论,而且随着应用领域的不同有不同
信息的虚拟现实形式会增强购物者对商品信息的积的倾向。大多数人认为人的短时记忆的跨度是主要
极评价,并能有效的激发其购买欲望。因此电子商影响因素,7 士2 仍是一个魔数(即人的最佳短时记忆
务网站的虚拟现实表征形式对人的信息行为或购物容量),即等级宽度的最佳数目,而且确实有实验支
行为的影响因素受到了一些学者的关注,如对虚拟持它[[ 81。但在二维W eb 页面的应用研究中,宽度的
现实环境下消费者虚拟体验的构成、及其与消费者范围超出了这个魔数[[ 91。比较一致的结果是深度的
的直接体验和间接体验的关系的研究[[ 21;关于现实增加所带来的对菜单搜索速度的损害大于宽度的增
条件下商店的设计规则对虚拟现实环境下商店设计
加对菜单搜索速度的损害,因为深度的增加带来了
的适应性、以及虚拟现实环境下的商店个性化对客用户操作不确定性的增加〔9-111,这一结果在W eb页
户的优势影响的研究川。在表征的媒体方式方面,
面的应用研究中也得到了验证[[ 910
也有研究初步发现〔41,虚拟现实表征方式比文本方
对于虚拟现实方式,宽度与深度关系问题也应
式更有利于对购物系统熟悉和有较高购物频度的购
该是一个重要的问题,而且购物信息的虚拟现实形
物者的任务效率。但在系统结构的表征方面,虚拟
式对购物者的积极作用也增加了对此问题关注和研
现实表征方式如何影响用户的信息行为尚不清晰,
究的重要意义和价值。本研究即是对此问题的初步
而系统等级结构对于用户形成系统概貌(overview ,
探讨。基于上述分析,我们认为虚拟现实方式下宽
进而形成有效的心理地图并影响用户的任务策略和
度与深度的影响应该与二维文本方式的影响是一致
工作效率十分重要[[ 5,610
的,即深度的增加对任务速度的损害要大于宽度的
系统等级结构的重要特征之一即是宽度与深度
的关系问题。所谓宽度即每一层中对象的数目;所增加。但由于虚拟现实方式(以下简称 V R )媒体的
谓深度即等级的层次数。在宽度纬度,用户必须扫特性差异,宽度的范围会与文本方式的不