管理人员培训.ppt

文档介绍：管理人员基础知识综合培训
晋江皇冠假日酒店
李亚玲
统一思想、统一目标、统一行动
人要有信念、有信仰、有思想、有梦想
相信才会产生力量,相信的程度就决定了你的决心。
人活着就是因为有希望,有寄托。学****毛泽东思想。
今天你不统一你下属的思想,明天他们的思想就被别人占领了。
“企”:以人为本,企业没人了就停止了。
“团队”:有口才的人讲给一群有耳朵的人听。
统一思想、统一目标、统一行动
同志:志同道合:
心往一处想,力往一处使,横下一条心,拧成一股绳,共园一个梦。
人类因梦想而伟大,学****而成长,又因行动而成功.
如何打造团队
1、标准
2、要求
3、训练
4、检查
5、奖罚
带好团队要具备的那些能力
1、写的能力。(计划、总结)
2、做的能力(以身作则)
3、带的能力(培养人)
4、讲的能力(演讲,培训)
领导力来自你的影响力,影响力来自你的说服力。
亮剑:李云龙的团队。
没有个人利益的牺牲,哪会有真正强大的团队!
*一支军队要敢于亮剑!
*一个企业要敢于挑战!
*一个员工要敢于负责!
领导力
1、领导人决定着组织的命运。
领——是战略、是方向、是十字路口的选择。
导——是执行,是结果。
领导力——就是在正确的方向下,不折不扣拿到结果的能力。
什么是战略:是目标、是方向,我现在在哪里,我的未来又在哪里?
记住:责任--领导力的DNA
领导与管理的区别
领导:让人做正确的事。
管理:让人把事情做正确。
管理的职能是:计划、组织、指挥、协调、控制。
有情领导、无情管理、绝情制度
对管理的理解
管理就是解决下属没办法完成的事,然后去处罚他们能处理,而不去处理的人,永续性推动改善每一个细节,提高标准。
管理就是发现问题、研究问题、解决问题。
什么是管理者
什么是管理者?通俗地讲管理者就是通过别人把事情做好做对。
管理者具备的几个基条件是:
——具有优秀的品德、诚实,对人真诚,对企业忠诚度较高。
主要表现是:在是非面前坚持原则,与员工沟通敞开心扉,在工作中实事求是,出现失误勇于面对。认真工作、敢于承担责任。充分理解公司的企业文化并能经常向员工宣导。
管理的最高境界:是通过企业文化来管理,让员工自动自发,为自己而工作。