护理礼仪.ppt

文档介绍：护理礼仪
绪论
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第一节概述
礼仪的发展史
礼仪的内涵
礼仪
礼貌
礼节
仪表
仪式
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礼仪的内涵四层意思
礼仪是约束自己,尊重他人的规范与准则
礼仪的核心内容是“律己敬人”
礼仪是施礼者、受礼者修养、风度和魅力的体现
礼仪是人际交往中必不可少的沟通技巧
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第二节礼仪的特点
继承性
变动性
通用性
差异性
实践性
多样性
综合性
限定性
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第三节礼仪的基本原则
自律的原则
敬人的原则
宽容的原则
遵守的原则
从俗的原则
诚信的原则
平等的原则
适度的原则
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第四节学****礼仪的意义及礼仪的养成训练
护理人员学****礼仪的重要性
护理礼仪属礼仪范畴,是护理工作者在进行医疗护理和健康服务过程中形成的被大家公认的和自觉遵守的行为规范和准则。它即是护理工作者修养素质的外在表现,也是护理人员职业道德的具体表现。
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第四节学****礼仪的意义及礼仪的养成训练
护士礼仪修养的培养
加强道德修养
注重个性修养
提高心理素质
丰富科学文化知识
气质
性格
能力
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