情绪管理ppt课件.ppt

文档介绍：<情绪管理>*社会是由我们的所说、所想、所感和所为的总和。思想的过程是行为的开始,而支配人的思想的因素是情绪和情绪经历。——(英)希尔维亚·克莱尔*对情绪的误解自古以来很少人研究情绪,社会的价值观强调理性思考、“洪水猛兽”,敬而远之。一个情绪化的人是心智不成熟的体现,不可委以重任。*情绪的价值情绪就是我们的生命力情绪绝对的真实情绪从来不是问题情绪是让我们在事情中有所学****情绪是为我们服务的情绪是经验记忆的必须部分情绪就是能力的体现情绪是工作的最好动力*第一篇:情绪理论1、什么是情绪?情绪是对工作中的内心感受经由身体表现出来的状态。*情绪的定义关于情绪一词的确切定义,心理学家与哲学家已争辩了100多年。牛津英语字典的解释:“心灵感觉或感情的激动或骚动,泛指任何激越或兴奋的心理状态。”心理学通常是指感觉及其特有的思想,生理与心理的状态及相关的行为倾向。情绪是内心的可知感受经由身体表现出来的状态。*情绪由一定的刺激引起情绪与需要、动机密切相关情绪具有生理上的变化*喜怒哀乐的源头。情绪的性质与表达情绪*喜开心、扬眉吐气、欣喜、高兴、快乐……*